삼성 사용자 추가 게스트 추가

[내사진은어디로갔나]

사용자 전환할 때 비밀번호 설정할 순 없나요?

일반 사용자가 관리자로 전환하는 걸 제한하고 싶어요. 제 기기를 다른 사람과 같이 쓰는 건데 사용자 전환이 아무런 보안 절차도 없이 쉽게 되네요..

[질문이요--]

보통 자기만 자기휴대폰을 쓰니까 그러나봅니다ㅠㅠ

[셋팅담당]

고객님 안녕하세요. 셋팅 담당입니다.

사용자 기능은 구글에서 제공되는 기본 기능으로 전환시에 비밀번호 설정은 지원하지 않습니다.

전환을 비밀번호로 제한할 수 없지만 각 사용자에서 설정 > 잠금화면 > 화면 잠금 방식에서 패턴,  비밀번호등을 설정하여 사용자별로 비밀번호를 설정 할 수 있고 전환 후 잠금을 풀어야 사용할 수 있도록 할 수있으니 이점 참고 부탁드립니다.

그럼 오늘도 좋은 하루 보내세요. 감사합니다. 

[삼성계정1담당]

안녕하세요.
삼성 계정 담당자 입니다.

먼저 이용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다.
말씀주신 부분에 대해 문의 내용글 확인시 삼성 계정(Samsung Account)에서 제공하는 기능이 아닌것으로 보여집니다.

삼성계정의 경우 스마트폰에서는 여러 계정으로 로그인이 안되기 때문에 계정 전환이라는게 없습니다. (기기 하나에 한개의 계정으로만 로그인 가능) 현재 고객님이 겪고 계시는 증상에 대해 좀더 상세한 내용파악이 필요해보입니다.
고객님의 불편을 즉시 해결해드리고 싶으나 본문에 기재해주신 내용만으로는 확인이 불가하여 조치 및 처리 진행이 어렵습니다. 다시 한번 이용에 불편을 드려 고객님게 사과의 말씀드립니다.

이용시 불편한 사항이 발생하시면 당사 고객센터로 연락을 부탁드립니다.
-고객지원센터 사이트 : https://help.content.samsung.com (1:1문의)
-고객지원센터 전화번호 : 1588-3366 (삼성계정)
※ 오류 발생시 증상에 대한 정확한 파악을 위해 계정 확인과 상세한 내용이 필요합니다.
고객센터로 문의시 오류 화면을 스크린샷으로 첨부하여 접수해 주시면 좀더 빠르게 확인 및 답변 받으실 수 있습니다.

멤버스 커뮤니티를 통해서는 고객님 본인확인 절차를 위한 계정 확인과 사용자 개인정보가 노출될 수 있기에 커뮤니티내에서는 수정 및 조치가 어려운점 양해를 부탁드립니다.

삼성 계정에서는 사용자의 개인정보와 안전한 계정 사용을 위해 2단계인증을 제공하고 있습니다. 보다 강력한 보안을 위해 2단계 인증을 설정하여 이용하시도록 권장 드립니다.

앞으로도 삼섬계정에 많은 관심을 부탁드리며, 더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
삼성계정 담당자 드림(•᎑•)