[심각한 버그] One UI 7.0 버전, 스크린샷(캡처)시 먹통

[달달한업진살]

스크린샷을 찍다보면, 간헐적으로 상단바등을 제외한 화면 99퍼센트가 먹통이 됩니다.

모든 행동과 진행이 멈추는 심각한 상황입니다.

수십일간 몸소 경험한 결과 답은 재부팅, 스크린샷 다시 여러번 해서 해결하는 것 외에는 없더군요.

보안 및 더 나은 경험을 위해 업데이트를 했는데 이게 말이 되나요?

S22 ultra를 쓰는 저도 업데이트 이후 꾸준히 걸리는 기분 나쁜 버그였습니다. 앞선 사례가 많지는 않아서 넘어갔고요.

근데 이번에 S23 FE를 쓰는 부모님이 업그레이드를 하고 나서 똑같은 현상을 겪는 중입니다.

이게 말이 됩니까?

다음 one ui 업데이트까지 계속 기다려야한다고요? 이런 심각한 버그로?

담당자님 답변은 한결같이 다음 업데이트때 개선 한다고 하는군요. 멤버스 첫 보고인 6월 1일 이후로 벌써 2달 이상이나 지속 되었는데, 개선 사항은 보이지 않습니다.

저 뿐만 아니라 부모님도 영문도 모른채로 당한게 너무 불쾌한 경험이었습니다.

+) 추가로 살펴보니, 다음 메이저 업데이트때 포함한다고 했는데 그럼 판올림을 받지 못하는 S21과 같은 기기들은 그냥 평생 이런식으로 번거롭고 불편하게 지내야하는건가요? 정말 사용자 경험 최악이네요

매크로식 답변만이 아닌, 조속한 해결 바랍니다.