안드로이드 오토에서 카카오톡에 들어가보시면, 우측 하단에 종 모양 아이콘이 있습니다. 해당 아이콘을 누르면 알림이 꺼지고, 그 상태에서는 폰에서만 카카오톡 알림이 발생하는 것을 확인했습니다.
혹시, 안드로이드 오토에서 카카오톡에 진입하여 알림이 켜진 상태인 것을 확인하신 뒤에도 동일 증상이 발생하는지 확인 부탁 드립니다.
동일 증상이 발생한다면, 아래 내용을 참고하셔서 저희 쪽으로 로그가 전달 될 수 있도록 부탁 드립니다.
끊김 문제 발생 직후 '삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 → 도움받기 → 오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용과 함께 전달해주시면 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다.
오류 보내기를 진행 하실 때, 추가로 문제 상황의 영상을 첨부해주시면 분석에 도움이 됩니다.
※ 차량 환경이므로 안전을 위해 반드시 차량 정차 후 오류 보내기를 진행 부탁 드립니다. ※ 문제 설명과 함께 차량 모델 및 연식 등 차량 정보도 함께 기재 부탁 드립니다. ※ 핸드폰에서 https://bit.ly/33WO9d8 를 클릭하시면 멤버스의 오류보내기로 연결됩니다. ※ 오류 보내기 시, 카테고리를 '기타'를 선택해주세요. ※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁 드립니다.
