s24u사전 예약을 했는데 픽업 전까지 취소가 되는지 여부에 대해 궁금했습니다. 15883366 대표번호로 전화를 했고 자신들은 답변을 할 수 없으니 해당부서에서 전화를 하도록 시키겠다 했습니다. 얼마 뒤 전화가 와서, 같은 질문을 했더니 그러면 삼성닷컴으로 물어봐야지 왜 여기서 묻느냐는 투로 말하네요. 우리 입장에서 대표번호로밖에 생각할 수 없지않냐, 어떻게 그렇게 다 찾아서 전화를 할 수 있겠냐 했더니, 콜센터 직원의 태도가, '아, 그래서 내가 지금 알려주는거 아니냐' 합띠다. 요즘 삼성 응대 도대체 왜 이럽니까? 일전엔 As 방문 예약도 잊어버리고 방문 안하던 기사가 있어서 너무 화나서 AS안하고 폐기하고 새거 구입했었던 전적도 있는데요, 내가 위에 군림하겠다는거 아닙니다. 평등한 입장에서 서로 존중을 해 주자는겁니다. 내가 내돈내고 하는 소비에서 푸대접 받을 이유는 없지 않습니까? 정말 완전히 정떨어져서 사전예약도 취소 대기중입니다. 아주 인연을 끊고 싶군요.
