캡챠(자동로그인방지) 기능이 작동 하지 않네요

[닉네임필요]

삼성 인터넷 브라우저에서 캡챠 기능이 작동을 하지 않내요

[인터넷담당]

안녕하세요 고객님, 

말씀하시는 동작은 브라우저 앱의 기능이 아닌 웹사이트에서 확인하는 동작입니다. 인터넷 설정에서 쿠키및 자바스크립트 설정이 켜져 있는지 확인하시고 사용하는 네트워크가 아닌 다른환경에서 시도해 보시기 바랍니다. 문제가 계속되면 삼성멤버스 내의 오류 보내기 통해 로그정보와 함께 웹페이지 url 등을 보내주시면 추가로 확인해 보도록 하겠습니다. 

감사합니다.

[닉네임필요]

인터넷브라우저의 추가기능중 자막 프로그램과 오류가 나는 것이었내요, 자막 기능 삭제후 정상 작동 되고 있습니다

[인터넷담당]

안녕하세요.  닉네임필요 고객님,  삼성인터넷 운영팀입니다.

먼저 자막앱 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 자막 기능을 삭제 하지 않고, 추가기능에 Off 만 하셔도 해당 기능은 Off 됩니다.

추가로 공유해주신 정보를 통해 개발팀에 전달하였으며, 관련하여 현재 개선 진행중이며,

빠른 시일 내에 개선된 버전을 자막앱 마켓업그레이드를 통해 고객님께 제공될 예정입니다.

언제나 더 좋은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.