dex 연결방법 문의

[josw]

노트 10을 사용하고 있습니다. 

Pc가 아니라 모니터에 연결해서 dex를 실해하는 방법이 궁금합니다.

별도 장치 없이 모니터만 연결해서 dex를 사용할수 있다고 알고 있는데요.

사용할수 있는 케이블이나 모니터에 특별한 제약이 있나요?

앱을 설치해야 한다거나..

PC와 연결시에는 dex실행이 잘되는데

Usb-c to hdmi로 모니터랑 연결하는데 안되네요

알림에는 충전장치로 인식 되는거 같은데

실제로 충전이 되는것도 아니고요..

[S21UN10p]

USB설정방식을 안드로이드 오토/파일전송으로 두고해보세요

[josw]

일시적인 연결문제 같네요.다른 작업없이 다시 연결하니 정상동작 합니다

[삼성덱스담당]

안녕하세요 josw 님

TV/Monitor 에서 Samsung DeX를 사용하려면 DeX Station, DeX Pad 또는 HDMI 어댑터로 연결해야하는데요. 정품 악세사리는 하기 정보 참고부탁드립니다.

※ Samsung DeX 지원 정품 HDMI 어댑터는 EE-HG950, EE-P5000, EE-I3100, EE-P3200 이며, 그외 HDMI 어댑터는 특성에 따라 호환 되지 않을 수 있습니다.(모델명은 국가에 따라 다를수 있습니다)

TV/Monitor 에 제대로 연결이 되었다면 DeX 가 뜨지않으면 Mirroring 화면이 보여야하는데요.

Mirroring 화면은 보이는데 DeX 화면이 보이지 않는다면 하기 설정을 확인해보세요~

1. 스마트폰 설정내 [설정>연결>기타 연결 설정>HDMI 모드]를 선택하세요.
2. Samsung DeX를 선택하면 Samsung DeX가 바로 실행됩니다.

     이후에는 별도 설정 없이도 Samsung DeX로 진입 가능합니다.

위의 조치로도 해결이 되지않는다면, 연결 당시 단말로그가 필요하니 번거로우시겠지만

멤버스 앱을 통해 단말 로그를 송부 부탁드리겠습니다~

감사합니다.