02-08-2024 04:34 PM ·
서비스(기타)원드라이브로 연동한 마이크로소프트 계정에 인증 문제가 있어서 갤러리 동기화가 중단되었습니다.
마이크로소프트 계정의 비밀번호를 변경했거나, 전화번호 계정인 경우 1달이 지나면 마이크로소프트의 계정 인증이 만료됩니다.
갤러리 동기화를 정상적으로 이용하려면 마이크로소프트 계정을 다시 연결해주셔야 합니다.
삼성 클라우드앱에서 발생하는 계정 연결 알림을 통해 마이크로소프트 계정 페이지로 들어가신 후 로그인해주세요.
- 갤러리앱 > 설정 > 원드라이브와 동기화 > '지금 동기화' 실행
- '지금 동기화'를 실행하면 잠시후에 폰의 패널에서 '원드라이브와 계정 연결 해제됨' 이라는 알림이 발생합니다. 이 알림을 탭하시면 마이크로소프트 계정 페이지로 연결됩니다.
- 마이크로소프트 계정 페이지에서 재로그인하시고 연동을 재시도해주세요.
원드라이브와 연동했던 마이크로소프트 계정이 기억나지 않는다면 원드라이브앱 > '나' 탭으로 가서 로그인한 계정을 확인해주세요.
마이크로소프트 계정에 계속해서 문제가 발생할 경우 마이크로소프트 고객센터를 이용해주세요
▶ 마이크로소프트 계정 도움말 : https://support.microsoft.com/ko-kr/account-and-billing?ui=ko-KR&rs=ko-KR&ad=KR#sign-in-issues
▶ 마이크로소프트 계정의 전자메일 주소 또는 전화번호 변경 : https://support.microsoft.com/ko-kr/account-billing/microsoft-%EA%B3%84%EC%A0%95%EC%9D%98-%EC%A0%84%...
▶ 계정에 로그인할 수 없음 : https://support.microsoft.com/ko-kr/account-billing/microsoft-%EA%B3%84%EC%A0%95%EC%97%90-%EB%A1%9C%...
