Smart view 연결 안됨 SmartView 담당자님이 다른 댓글에 TV에 Wifi 연결 없는 상태에서는 어떤지도 확인 부탁드립니다. 라고하셔서 삼성 모니터 네트워크를 초기화해서 연결없이 진행하니까 바로 잘 되는데..........ㅜ 네트워크 연결을 하고도 정상적으로 이용하려면 어떻게 해야하나요? ※참고로 인터넷을 새로 설치하거나 하진 않았습니니다.
해당 모니터의 전원 케이블을 뽑았다 다시 연결 한 후 확인 부탁드리고, 문제가 계속해서 발생된다면, SmartView를 통해 연결 시도를 한 후 연결이 되지 않은 상태가 발생했을 때, 삼성 멤버스 앱 -> 도움받기 -> 문의/오류 보내기 -> 오류 보내기에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용(TV모델 정보, 문제 현상등)과 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
