취소
다음에 대한 결과 표시 
다음에 대한 검색 
다음을 의미합니까? 

제목:

window와 연결 소리가 PC로 안납니다

(게시글 작성 시간: 06-19-2024 04:57 PM)
774 보기
LEMONITIUM
Beginner Level 2
옵션
서비스(기타)
PC와 폰을 연결했는데 모든 소리가 폰에서납니다
뭘만져야할지모르겠네요
모든 음악소리,앱소리 전부 모바일로만납니다
이게정상인가요ㅠ
2 댓글
옵션
서비스(기타)

안녕하세요. Windows와 연결 기능 담당입니다. 먼저 고객님께 불편을 드려 죄송합니다.

'Windows 연결' 통해서 윈도우 PC 연결이 되어, 소리가 휴대폰으로만 재생이 된다면 아래와 같이 확인 부탁드립니다.

 

1)휴대폰 > 설정 > 애플리케이션 > Windows와 연결 > 권한 들어가서 권한 동의 안된 것이 있는지 확인후 권한 동의

2)PC  >휴대폰과 연결 > 설정 > 기능 > 앱 > 오디오를 재생할 기기 선택 > PC    로 되어 있는지 확인

 

위의 방법으로도 문제가 지속되신다면 , 불편하시겠지만 다음과 같은 경로로 로그를 전달하여 주시면

분석하여 검토 하겠습니다.

 

[Microsoft에 리포트 방법] PC의 '휴대폰과 연결' 의 셋팅 > 도움말 및 피드백>  '피드백 보내기'를 통해 Microsoft에 이슈를 전달

[Samsung 멤버스 에게 링크 공유 방법] PC에서 '피드백 허브' 실행 > 피드백> 내 피드백> > 리포트 문제 클릭> "Share" > 링크 복사하여 멤버스 대표 계정 (samsungmembers.ops@samsung.com)이나 본 게시글의 댓글로 공유 부탁드립니다.

 

0 좋아요
LEMONITIUM
Beginner Level 2
서비스(기타)
PC에서 설정 들어갔을 때 앱→오디오를 재생할 기기 부분을 찾지 못하겠습니다..

앱 버튼을 누를시 이미지와 같은 메뉴만 나옵니다 20240630_210620_22606_1719749182.jpg
0 좋아요