손쉬운 해결 방법에서 불편한 사항을 편리하게 해결해 보세요.
휴대전화에 특정 사진 파일을 저장한 경우, 갤러리와 내 파일 앱이 정상적으로 동작하지 않을 수 있는 것으로 확인하였습니다.
또한 해당 현상을 개선한 앱(갤러리/내 파일)을 배포할 예정으로,
앱을 최신 버전으로 업데이트 하세요.
1단계) Store(갤럭시 스토어)를 실행하여 검색 아이콘(돋보기)를 눌러 갤러리/내 파일 앱을 검색하세요.
2단계) 업데이트 버튼을 눌러 최신 버전으로 업데이트하세요.
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