갤럭시, 갤러리 앱에서 편집한 동영상 재생 시 버벅거립니다.

[손쉬운해결방법담당]

최신 소프트웨어 One UI 6.1 업데이트 후 카메라 앱에서 자동 FPS 옵션 설정하여 촬영한 동영상을 갤러리에서 편집한 경우, 편집한 동영상 재생 시 버벅거리거나 끊길 수 있는 것으로 확인하였습니다.

카메라 앱에서 '자동 FPS' 옵션을 사용 안 함(OFF)으로 변경하여 촬영하면 현상을 개선할 수 있습니다.

※ '자동 FPS' 옵션을 사용 안 함(OFF)으로 변경하여 촬영한 영상은 편집 후 재생해도 버벅거리거나 끊기는 현상이 발생하지 않습니다.

자동 FPS 옵션 사용 안 함(OFF) 방법

1단계) 카메라 실행 후 상단 왼쪽의 설정 아이콘을 선택하여 카메라 설정에 진입하세요.

2단계) 자동 FPS를 선택하여 사용 안 함을 선택하세요.

또한 해당 현상을 개선한 소프트웨어 배포 예정으로,

소프트웨어 업데이트 팝업 발생 시 기기를 최신 버전으로 업데이트 하세요.

※ 이미 만들어진(편집된) 동영상에서 문제가 발생하는 경우에는 개선된 소프트웨어로 업데이트가 필요합니다.

갤럭시 기기 소프트웨어 업데이트 방법

1단계) 설정을 열어 소프트웨어 업데이트에 진입하세요.

2단계) 다운로드 및 설치를 눌러 업데이트 하세요.