손쉬운 해결 방법에서 불편한 사항을 편리하게 해결해 보세요.
이동통신사의 유심(USIM) 보호 서비스에 가입된 경우, 기존 사용하던 유심(USIM)을 다른 새로운 기기에 삽입하였을 때 아래 이미지와 같이 유심(USIM) 기기 변경(기변)이 되지 않거나 개통이 되지 않습니다.
※ 이동통신사 및 기기에 따라 알림 내용은 다를 수 있습니다.
유심(USIM) 보호 서비스가 자동 가입되어 있을 수 있으니 이동통신사의 고객센터를 통해 가입 여부를 확인하세요.
가입되어 있다면 이동통신사 고객센터를 통해 유심(USIM) 보호 서비스를 해제 후 새로운 기기에서 개통이 가능합니다.
1단계) 가입한 이동통신사 고객센터를 통해 유심(USIM) 보호 서비스 가입 여부를 확인합니다.
2단계) 유심(USIM) 보호 서비스에 가입되어 있는 경우 이동통신사 고객센터를 통하여 유심(USIM) 보호 서비스 해제를 진행합니다.
3단계) 새로운 기기에 유심(USIM)을 삽입 후 기기 재시작하여 유심(USIM) 기변을 진행합니다.
※ 설명된 기능 또는 서비스의 명칭과 진입 경로, 화면 구성은 모델 및 적용된 소프트웨어, 앱 버전 등에 따라 다를 수 있습니다.
※ 위 내용으로도 궁금증 또는 불편이 해결되지 않으면 고객센터(1588-3366)를 통해 전문가의 도움을 받아 보시기 바랍니다.
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