갤럭시, 기존 사용하던 유심(USIM)을 새 기기에 삽입하였으나 유심이 인식되지 않습니다. (개통 불가)

[손쉬운해결방법담당]

이동통신사의 유심(USIM) 보호 서비스에 가입된 경우, 기존 사용하던 유심(USIM)을 다른 새로운 기기에 삽입하였을 때 아래 이미지와 같이 유심(USIM) 기기 변경(기변)이 되지 않거나 개통이 되지 않습니다.

※ 이동통신사 및 기기에 따라 알림 내용은 다를 수 있습니다.

　

유심(USIM) 보호 서비스가 자동 가입되어 있을 수 있으니 이동통신사의 고객센터를 통해 가입 여부를 확인하세요.

가입되어 있다면 이동통신사 고객센터를 통해 유심(USIM) 보호 서비스를 해제 후 새로운 기기에서 개통이 가능합니다.

유심(USIM) 보호 서비스 해제 및 기기 변경(기변) 방법

1단계) 가입한 이동통신사 고객센터를 통해 유심(USIM) 보호 서비스 가입 여부를 확인합니다.

2단계) 유심(USIM) 보호 서비스에 가입되어 있는 경우 이동통신사 고객센터를 통하여 유심(USIM) 보호 서비스 해제를 진행합니다.

3단계) 새로운 기기에 유심(USIM)을 삽입 후 기기 재시작하여 유심(USIM) 기변을 진행합니다.

※ 설명된 기능 또는 서비스의 명칭과 진입 경로, 화면 구성은 모델 및 적용된 소프트웨어, 앱 버전 등에 따라 다를 수 있습니다.

※ 위 내용으로도 궁금증 또는 불편이 해결되지 않으면 고객센터(1588-3366)를 통해 전문가의 도움을 받아 보시기 바랍니다.