갤럭시, 메시지 앱에서 검색된 메시지 선택 시 메시지 위치로 이동하지 않습니다.

[손쉬운해결방법담당]

최신 소프트웨어(One UI 6.1.1)에서 악성 메시지 차단 기능을 활성화한 경우, 현상이 발생할 수 있는 것으로 확인하였습니다.

임시로 해당 기능을 비활성화하면 현상을 개선할 수 있습니다.

또한, 해당 현상을 개선한 앱 배포 예정으로

Store(갤럭시 스토어)를 통해 메시지 앱을 최신버전으로 업데이트하세요.

악성 메시지 차단 기능 비활성화 방법

1단계) 메시지 앱을 실행하여 옵션 더보기 아이콘을 눌러 설정에 진입하세요.

2단계) 스팸 및 차단 번호 관리를 눌러 악성 메시지 차단 기능을 비활성화(OFF)하세요.

메시지 앱 업데이트 방법

1단계) Store(갤럭시 스토어)를 실행하여 검색 아이콘(돋보기)를 눌러 삼성 메시지 앱을 검색하세요.

2단계) 업데이트 버튼을 눌러 최신 버전으로 업데이트하세요.