손쉬운 해결 방법
손쉬운 해결 방법에서 불편한 사항을 편리하게 해결해 보세요.
보안 폴더의 로그인 화면에서 비밀번호/PIN/패턴을 잘못 입력하면 화단 하단에 비밀번호/PIN/패턴 찾기 메뉴가 보여집니다.
보안 폴더의 비밀번호/PIN/패턴 초기화를 원하는 경우, 안내에 따라 삼성 계정에 로그인한 후 초기화 진행하세요.
보안 폴더의 비밀번호/PIN/패턴 찾기(초기화) 메뉴가 보이지 않는 경우, '삼성 계정으로 초기화' 옵션이 비활성화(OFF)되어 있을 수 있습니다. 보안 폴더의 비밀번호/PIN/패턴 찾기(초기화) 메뉴는 보안 폴더 설정에서 활성화할 수 있습니다.
보안 폴더 '삼성 계정으로 초기화' 옵션 활성화(ON) 방법
설정 > 보안 및 개인정보 보호 > 기타 보안 설정 > 보안 폴더 > 잠금 해제 > 잠금 방식 > 잠금 해제 > 삼성 계정으로 초기화 - 활성화(ON)
※ '삼성 계정으로 초기화' 옵션을 비활성화(OFF)한 경우, 비밀번호/PIN/패턴을 14회(안드로이드 U OS/T OS 이전 버전의 경우 20회) 잘못 입력하면 보안 폴더를 삭제할 수 있는 버튼이 표시되며, 보안 폴더 삭제 후 다시 설치하고 사용할 수 있습니다.
9 의견
