갤럭시, 삼성 인터넷 앱에서 삼성 패스의 아이디/비밀번호가 자동으로 입력되지 않습니다.

[손쉬운해결방법담당]

갤럭시 기기에 설치된 삼성 인터넷 앱의 특정 버전(v28.0.4.71)에서 삼성 패스(Samsung Pass)의 아이디/비밀번호 자동 입력이 정상적으로 처리되지 않는 현상을 확인하였습니다.

삼성 인터넷 앱 설정의 상태표시줄 숨기기를 비활성화(끄기) 하면 현상을 개선할 수 있습니다.

또한 해당 현상을 개선한 삼성 인터넷 앱을 배포할 예정으로, 갤럭시 스토어(Galaxy Store)를 통해 앱을 최신 버전으로 업데이트 하세요.

삼성 인터넷 상태 표시줄 숨기기 비활성화(끄기) 방법

1단계) 삼성 인터넷 앱을 실행하여 설정 아이콘 선택 후 설정에 진입합니다.

2단계) 레이아웃 및 메뉴 선택 후 상태표시줄 숨기기 기능을 비활성화(끄기) 하세요.

 

삼성 인터넷 앱 업데이트 방법

1단계) 갤럭시 스토어(Store) 실행 후 삼성 인터넷 앱을 검색합니다.

2단계) 삼성 인터넷 앱(Samsung Internet 브라우저) 선택 후 업데이트 하세요.

※ 설명된 기능 또는 서비스의 명칭과 진입 경로, 화면 구성은 모델 및 적용된 소프트웨어, 앱 버전 등에 따라 다를 수 있습니다.

※ 위 내용으로도 궁금증 또는 불편이 해결되지 않으면 고객센터(1588-3366, 통화요금 : 발신자 부담)를 통해 전문가의 도움을 받아 보시기 바랍니다.