갤럭시, 삼성 패스(Samsung Pass) 앱 실행이 안되며 '삼성 월렛을 일시적으로 사용할 수 없습니다.' 팝업이 발생합니다.

[손쉬운해결방법담당]

삼성 패스(Samsung Pass)앱의 저장 공간(메모리)에 삼성 계정 정보가 남아있는 경우 삼성 패스 실행이 되지 않으며, '삼성 월렛을 일시적으로 사용할 수 없습니다. 나중에 다시 해보세요 (255)' 팝업이 발생하는 것으로 확인하였습니다.

홈 화면, 내비게이션 바의 최근 실행 앱에서 삼성 패스 앱을 닫은 후 재실행하면 현상을 개선할 수 있습니다.

또한 해당 현상을 개선한 삼성 패스 앱을 배포할 예정으로,Galaxy Store(갤럭시 스토어)를 통해 앱을 최신버전으로 업데이트하세요.

 

삼성 패스(Samsung Pass) 앱 재실행 방법

1단계) 홈 화면에서 내비게이션 바의 최근 앱 버튼을 누르세요.

2단계) 삼성 패스(Samsung Pass) 앱을 위로 밀어 닫으세요.

3단계) 삼성 패스(Samsung Pass) 앱을 재실행하세요.

삼성 패스(Samsung Pass) 앱 업데이트 방법

1단계) 갤럭시 스토어(Store) 실행 후 '삼성 패스'를 검색하세요.

2단계) 삼성 패스(Samsung Pass) 앱을 눌러 업데이트하세요.