손쉬운 해결 방법
손쉬운 해결 방법에서 불편한 사항을 편리하게 해결해 보세요.
갤럭시 기기에서 고속 충전을 하기 위해서 하기 내용을 확인해 주세요.
※ PC 및 일반 USB 장치에 갤럭시 스마트폰 연결 시 고속 충전 기능은 동작하지 않습니다.
갤럭시 기기에서 고속, 초고속 충전 기능을 활성화 하는 방법
1) 메뉴에 "설정"으로 이동하여 "배터리 및 디바이스 케어"를 선택해 주세요.
2) "배터리"를 선택해 주세요.
3) "기타 배터리 설정"을 선택해 주세요.
아래 설정 항목 중 사용하려는 충전 방식을 선택해 주세요.
활성화를 위해서는 하려면 스위치를 오른쪽으로 이동해 주세요.
- 고속 충전 : 유선 고속 충전기를 사용할 경우 이 모드를 활성화할 수 있습니다.
- 초고속 충전 : 유선 초고속 충전기를 사용할 경우 이 모드를 활성화할 수 있습니다.
- 고속 무선 충전 : 고속 무선 충전기를 사용할 경우 이 모드를 활성화 할 수 있습니다.
※ 갤럭시 모델 및 운영체제(OS)에 따라 진입 경로 및 기능명은 다를 수 있습니다.
※ 갤럭시 S23 시리즈에서는 고속 충전과 초고속 충전 설정 기능이 통합되어 '고속 충전' 설정으로 표시됩니다.
충전기가 정확히 연결되어 있는지 확인 해 주세요.
충전기가 정확히 연결되어 있지 않으면, 고속충전기를 사용하더라도 갤럭시 기기에서는 정상적인 고속 충전이 안 될 수 있습니다.
충전기 및 갤럭시 기기에 USB 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인해 주세요.
※ 올바르지 않게 연결된 충전기 USB케이블 이미지입니다. 아래 이미지처럼 되어 있다면 완전히 삽입될 수 있도록 꽉 꽂아주세요.
삼성 정품 유무선 충전기를 확인하는 방법
일반 배터리 충전기를 사용할 경우에는 고속충전 기능이나 초고속 충전기능을 사용할 수 없습니다. 고속 충전 기능 또는 초고속 충전기능을 지원하는 충전기를 사용해 주세요.
정품 충전기는 유선, 무선 형태로 하기와 같이 구별이 됩니다.
정품 유선 충전기
정품 무선 충전패드
참고
• 충전기 내부에 냉각 팬이 탑재된 경우 고속 무선 충전 중에 잡음이 발생 할 수 있습니다.
• 충전패드가 가열이 되거나, 주변 온도가 상승하면 충전패드의 손상을 방지하기 위해 충전속도가 감소 될 수 있습니다.
• 갤럭시 기기의 전원 또는 화면을 끄면 충전속도를 높일 수 있습니다.
• 무선 충전 패드 모델에 따라 고속 또는 초고속 충전 기능이 지원되지 않을 수 있습니다.
참고 : 이미지 및 설정 메뉴는 모델 및 소프트웨어 버전에 따라 상이할 수 있습니다.
갤럭시 자가진단(기능 점검) 방법
앞서 안내드린 방법으로 문제 해결이 안될 경우, 삼성 멤버스 앱 내 자가진단을 통해 유선 및 무선 충전을 점검해 보시기 바랍니다.
※ 자가진단은 삼성 멤버스 앱이 설치된 갤럭시 기기에서 사용이 가능합니다.
※ 자가진단 연결이 정상적으로 안 될 경우 삼성인터넷 앱에서 연결해 주세요.
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