갤럭시, 최근 앱 버튼이 간헐적으로 동작하지 않습니다.

[손쉬운해결방법담당]

특정 상황에서 최근 앱 버튼이 간헐적으로 동작하지 않을 수 있는 것으로 확인하였습니다.

임시로 'One UI 홈' 앱을 강제 중지 하거나 휴대전화를 다시 시작하면 현상을 개선하실 수 있습니다.

'One UI 홈' 앱 강제중지 방법

1단계) 설정을 열어 애플리케이션에 진입하세요.

2단계) One UI 홈 앱을 선택 후 하단의 강제 중지 버튼을 누르고 확인하세요.

또한 해당 현상을 개선한 소프트웨어를 배포할 예정으로 소프트웨어 업데이트 팝업 발생 시 휴대전화를 최신 버전으로 업데이트 하세요.

갤럭시 기기 소프트웨어 업데이트 방법

1단계) 설정을 열어 소프트웨어 업데이트에 진입하세요.

2단계) 다운로드 및 설치를 눌러 업데이트 하세요.