갤럭시 S23 시리즈, 소프트웨어 업데이트 후 Galaxy Enhance-X(갤럭시 인핸스X) 앱의 일부 기능이 정상적으로 동작하지 않습니다.

[손쉬운해결방법담당]

[오류현상]

- Galaxy Enhance-X(갤럭시 인핸스X) 앱의 노이즈 제거 기능을 실행하면 앱이 종료됨.

- HEIF 고효율 압축 형태의 사진 편집이 정상적으로 동작하지 않음.

Galaxy Enhance-X(갤럭시 인핸스X) 앱이 안드로이드 14 OS(One UI 6.0)에서 일부 기능이 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다. 일부 기능을 실행할 때 앱이 종료되는 경우, Galaxy Enhance-X(갤럭시 인핸스X) 앱의 캐시를 삭제하시면 현상을 개선할 수 있습니다.

Galaxy Enhance-X(갤럭시 인핸스X) 앱 캐시 삭제 방법

[설정 > 애플리케이션 > Galaxy Enhance-X(갤럭시 인핸스X) 앱 > 저장공간 > 캐시 삭제]

또한, 해당 현상을 개선한 앱 배포 예정으로 Galaxy Store(갤럭시 스토어)를 통해 앱을 최신버전으로 업데이트 하세요.

앱 업데이트 방법

[Galaxy Store(갤럭시 스토어) 실행 > 'Galaxy Enhance-X(갤럭시 인핸스X)' 앱 검색 > 업데이트]