갤럭시 S24 Ultra, 카메라 앱에서 특정 줌 배율로 사진 촬영 시 사진이 어둡게 찍힙니다.

[손쉬운해결방법담당]

카메라 앱에서 특정 줌 배율(1.6~1.9배, 4.6~9.9배)에서 자동 노출(AE)을 잠금(고정)하고 사진을 촬영하는 경우, 사진이 어둡게 찍힐 수 있는 것으로 확인하였습니다.

[AF/AE 잠금이란?]

- 자동 초점이나 자동 노출을 고정하는 기능으로 일반적으로 셔터를 반 정도 누르면 초점과 노출이 고정됩니다.

- 촬영 화면에서 초점을 맞출 부분을 한 번 터치 후 자물쇠 모양을 누르거나 초점을 맞출 부분을 길게 누르면 AF/AE 프레임이 나타나고 해당 영역의 초점 및 노출시 설정됩니다.

※ AF(Auto Focus) : 자동 초점으로 자동적으로 카메라 렌즈의 초점 조절

※ AE(Automatic Exposure) : 적정 노출값, 자동 노출

해당 현상을 개선한 소프트웨어 배포 예정으로, 소프트웨어 업데이트 팝업 발생 시 휴대전화를 최신 소프트웨어로 업데이트 하세요.

갤럭시 기기 소프트웨어 업데이트 방법

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