갤럭시 Z 플립7/Z 플립 7 FE, 시계 앱의 미니타이머 종료 후 화면을 터치하면 간헐적으로 인식되지 않습니다.

[손쉬운해결방법담당]

갤럭시 Z플립 7 및 Z 플립 7 FE 기기에서 시계 앱의 미니 타이머 표시 기능을 사용하는 경우, 특정 상황에서 미니 타이머가 정상적으로 종료되지 않아 일부 영역에서 화면 터치가 되지 않는 현상을 확인하였습니다.

시계 앱의 미니 타이머 표시 기능을 비활성화(끄기) 하면 현상을 개선할 수 있습니다.

※ 시계 앱 실행(터치)이 안되는 경우, 휴대전화를 다시 시작한 후 시계 앱을 재실행하여 미니 타이머 표시 기능을 비활성화하세요.

또한 해당 현상을 개선한 소프트웨어 배포 예정으로, 소프트웨어 업데이트 팝업 발생 시 휴대전화를 최신 버전으로 업데이트 하세요.

미니 타이머 표시 기능 비활성화(끄기) 방법

1단계) 시계 앱을 실행 후 옵션 더보기 아이콘을 눌러 설정에 진입합니다.

2단계) 미니 타이머 표시를 비활성화(끄기) 하세요.

 

시계 앱 업데이트 방법

1단계) 갤럭시 스토어(Store) 실행 후 메뉴 선택하여 업데이트에 진입합니다.

2단계) 시계 앱 선택 후 업데이트 하세요.

※ 설명된 기능 또는 서비스의 명칭과 진입 경로, 화면 구성은 모델 및 적용된 소프트웨어, 앱 버전 등에 따라 다를 수 있습니다.

※ 위 내용으로도 궁금증 또는 불편이 해결되지 않으면 고객센터(1588-3366, 통화요금 : 발신자 부담)를 통해 전문가의 도움을 받아 보시기 바랍니다.