갤럭시버즈 자꾸 끊기면서 소리가 폰스피커로 크게나요...ㅜ

[ㄷㅂㄹㅁ]

노트10에 갤럭시버즈를 쓰는데 계속 노래듣다가 폰스피커로 순간크게 나고 다시 버즈로들리고 반복되요ㅜㅜㅜ 사람들 많은곳이나 적은곳이나 다그렇고 이게 너무쪽팔려서ㅠㅠㅠ 폰소리도 음소거로해놔도 1초동안 최대볼륨으로 나요 이거 서비스센터가면 고칠수있나요?

[파란토끼ll종원]

1. 충전크래들에 넣고 버즈를 완충시켜주세요.

그 이후에도.. 동일증상이 발생하면..

1. 설정 > 일반 > 초기화 > 네트워크 설정 초기화 하신 후
2. Galaxy Wearable 앱 삭제후 재설치 하시고..
3. 버즈를 새로 등록해서 사용해보세요.

만약 그래도 안되시면..
서비스센터에 가셔서 도움을 받으셔야 할 것 같습니다. 😊

[갤럭시S105G]

저도 딱 한번 그런적 있어요

[ㄷㅂㄹㅁ]

허 이거 지하철에서 그래가지고 다처다봄....ㅜㅜ 저는 한번이아니네요ㅠ

[Earbuds담당]

안녕하세요. Earbuds 담당 입니다.

불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

연결 관련하여는 먼저 다녀가신 파란토끼ll종원님의 글 처럼 확인해 봐 주시구요.

추가로 착용상태를 함께 점검해 봐 주세요.

또한 사용하시는 앱이 어떤 것인지 등 조금 상세하게 상황을 알려 주시면 함께 살펴 보도록 하겠습니다.   특정앱 에서만 그런 것인지, 다른 경우에도 동일한 것 일지요?

멤버스 오류보내기를 통하여 문제의 현상이 발생한 직후 정도에 조금은 상세한 설명과 함께 시스템 로그 보내기를 체크 하셔서 로그를 전달해 주시면 담당자 분들과 함께 살펴 보도록 하겠습니다.

여러가지 방법으로 확인을 해 본 이후에도 동일한 증상이 지속적으로 반복되는 경우라면 서비스 센터를 방문하셔서 점검을 받이 보시기를 권해 드립니다.

감사합니다.

[Members_hdD836Z]

게임 한개만 이런경우는 어떻게 하나요?

쿠키런킹덤이란 게임 입니다.