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09-04-2024 02:12 PM - 편집 09-04-2024 02:13 PM
웨어러블(워치/버즈/기타)갤럭시 버즈3 프로 그레이 색상 구매하였습니다.
워낙 QC 이슈가 많았던 탓에 제품 받자마자 불량이 있는지 확인하였습니다. (이염, 이어팁 높낮이, 단차, LED 등등...)
별 문제가 없어서 양품을 뽑은줄 알고 한 2주 사용하였는데, 오른쪽 이어팁만 충전이 안되기 시작하더라구요.
8월 말쯤 삼성서비스센터 방문 하였더니 새 제품으로 교체해 주어서 1주일 사용 하였는데, 또 이어팁 한쪽이 충전 안되더라구요...
결국 어제 다시 서비스센터 방문해서 환불 신청 하였습니다.
(환불시 구매할때 받았던 충전 케이블이랑 같이 반납 안하면 전액 환불은 안된다고 안내받았습니다;;;)
1 댓글
MJ6
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09-04-2024 02:56 PM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)이어팁이 아니라 이어버즈가 명칭이 맞습니다.
이어팁은 이어버즈끝에 끼는 말랑말랑한 재질부분을 말합니다.
충전이 안되는 건 크래들 안의 포고핀과 이어버즈 밑의 충전단자 접촉이 안 좋거나 형합이 잘 안맞아서 발생되는 불량이라서 정상 제품과 교환해야 하는데, 환불하시는 게 속시원하시겠네요,
부속품은 모두 갖다줘야 전액환불 가능합니다.
