갤럭시 북 Windows 11 업데이트 이후 블루투스 LE Audio 기능이 추가되면서 LE Audio를 지원하는 기기 (예, 버즈2 프로) 연결 컨셉이 일부 변경되었습니다. 페어링된 버즈2 프로 등록을 삭제한 다음 페어링을 재시도하고 좌/우 총 2회 페어링을 하여 주십시요
이후에도 말씀해주신 내용처럼 동일한 문제로 불편을 겪으시는 상황이 반복되신다면, 가까운 서비스 센터를 방문하시어 점검을 받으시거나 아래와 같이 오류신고 부탁드립니다 문제 현상 발생 시 바로 폰과 연결하여 오류보내기 하여 주십시요
당사 제품에 관심과 소중한 의견 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 오류신고는 웨어러블앱에서 -> “문의하기” -> “오류보내기"를 통해서 가능합니다.
▶ 대상모델 ㆍ버즈2 프로(SM-R510) ㆍGalaxy Book2 360, Galaxy Book2 Business, Galaxy Book2 Pro/ Pro 360/ Pro 5G/ Pro Special Edition, Galaxy Book3 360, Galaxy Book3 Pro/ Ultra/ Pro 360/ Pro 360 5G
