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09-15-2023 12:05 AM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)아니 직접 찾아보고 알아서 해결하려다 답답해서 문의글을 남기게 되었습니다
9월 11일 저녁 7시에 인천공항 도착해서 서울에서 지인 집에 들러서 밥 먹고, 거제도 집으로 내려왔습니다
이 동선 사이에 워치를 잃어버렸는데 지인 집에는 없다고 합니다
어디서 마지막으로 연결이 끊겼는지만 알면 역추적해서 좀 찾아보기라도 하겠는데
욕 나올 만큼 없네요 그딴게
왜인지 몰라도 워치 위치도 확인 안 되네요
검색하고 검색해도 똑같은 내용뿐이라 똑같은 말 들을때마다 모니터 깰거같아요
스마트싱스파인드 들어가서 등록된 워치를 눌러도 최종위치나 시간이 안 나와요
다른 방법 없나요??? 블루투스 연결/끊김 마지막 시간이라도 알면 되는데 진짜 다 부셔버리고 싶네요
아니 남들 다 뜬다는 스마트싱스 위치는 왜 안 뜨는건지 도저히 모르겠습니다
내 디바이스 찾기에서 오프라인 찾기 활성화 했습니다
아니 다 했잖아요
워치도 안 쓰던게 아닌데 그걸로 삼성헬스도 쓰고 다 했는데
왜 최종위치가 안 뜨는거에요 도대체
진짜 답답해 터질거같아요
스마트폰에서 워치 연결이 해제되었단 알람이라도 몇시에 떴었는지 볼수 있으면 좋겠는데 그것도 없고
아 진짜 미쳐버릴거같아요 제발 좀 도와주세요
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09-15-2023 12:10 AM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)아니 쓰다가 빡쳐서 그대로 작성해버렸는데
오프라인 찾기를 활성화를 해놔야 그때부터 찾을수 있더라구요
근데 그냥 되도안한 놈들이 대충 퍼날라서는 마치 잃어버렸던걸 다시 찾을수있는것마냥 써놔서 아오 진짜 ***돌게
제발 블루투스 최종 연결끊김 위치 로그만 볼수있게 해주세요 아니 위치말고 시간이라도 제발 좀 제발

09-18-2023 04:21 PM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)안녕하세요, Samsung_Qe43FKv님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
워치를 분실하셔서 상심이 크실 것 같습니다.
말씀하신 '분실 워치 위치가 확인되지 않는 현상'에 대한 정확한 확인을 위해서는 로그가 필요할 것 같습니다. 번거로우시겠지만, 앱 내 '오류보내기'로 로그를 첨부하여 전달해 주시면 확인 후 회신 드리겠습니다.
- 경로: SmartThings 앱 하단 ‘메뉴’ → 문의하기 → 오류 보내기(시스템 로그 데이터 보내기 체크 유지)
[필수정보]
- 증상 설명:
- 증상 스크린샷:
- 커뮤니티ID: Samsung_Qe43FKv
커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위해 기재 바랍니다.
감사합니다.
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10-19-2023 06:34 AM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)