갤럭시워치8 쿠팡 사전구매했는데 액세서리 쿠폰 받으려고 입력하니 주문번호가 혜택받을 수 있는게 아니라고 뜨네요ㅠㅠ

[starsol]

7월 16일에 쿠팡에서 주문해서 받았습니다. 

액세서리 쿠폰 받으려고 하니 주문번호가 혜택대상이 아니라고 뜨길래 좀 기다리면 되겠지 하다가 시일이 지나버렸네요

다시 시도하니 여전히 똑같은 멘트가 떠서 이벤트 담당 전화번호로 전화했고 거기선 쿠팡 주문번호를 다시 확인해달라고 얘기했어요

그래서 쿠팡에 문의하니 제가 주문한 상세내역 페이지가 일반구매혜택 페이지라면서 일반구매 혜택 등록을 하라고 하는데 제가 사전판매기간에 주문한게 아닌건가요?사전판매기간이 7월 10일부터 21일까지 아니었던가요?아무리 검색해봐도 이해가 안돼서요....

혹시 자세히 아시는 분 댓글 좀 남겨주세요ㅠㅠ