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12-19-2020 01:25 PM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)매우 중요한 내용입니다
본제품의
1. 배터리 광탈 현상
2. 장시간 레이저 동작으로 피부 레이저 번 화상 현상
"원인은 다름아닌 심박센서 제어의 치명적 버그"
1년 동안 여러조건을 주어 사용하며
테스트한 결과입니다.
혹시 갤럭시핏 등 손목에 착용하는 웨어러블 기기 중
심박 측정이 가능한 기기를 사용하시는 분들 중
착용 중 손목 피부가 따끔거리는 느낌이
있었던 분은 주의를 기울여야 합니다
심박센서 레이저에 의한 화상을 입을수 있습니다.
원인: 심박센서를 꺼도 지 혼자 켜지고
그 이후로 꺼지지 않고 계속 켜져 있음
특히. 심박센서를 꺼두었어도 충전을 하고나명 자동으로 켜짐 이로 인한 과도한 피부자극으로 피부에 레이저 번 화상 발생
1. 삼성 갤럭시핏, 본 제품 개발 관련자는 빠른 시일내에 펌웨어를
개선 무료 배포하여 심박센서의 한번 켜지면 꺼지지 않거나 끌수 없는 버그를 없애주고
2. 레이저 번에 의해 피해입은 소비자에 게 배상 바람
3. 심박센서로 인한 배터리 광탈로 소비자를 기만한 것에 대해서도 배상바람
원인 파악을 위한 실험하는데 1년 이상 소요됨
이런~~
'다음 레이블은 여기서 사용할 수 없습니다. 갤럭시핏 심박센서 버그, 레이저 번, 화상, 배터리 광탈'
12-21-2020 04:23 PM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)안녕하세요? CS담당 입니다.
고객님께서 올려주신 갤럭시 핏 심박센서 버그 관련하여 커뮤니티 상에서는 정확한 확인 및 안내가 어려운점 양해 말씀 드립니다.
번거로우시겠지만 궁금하신 사항은 삼성전자 고객센터(1588-3366)으로 문의 부탁 드리겠으며 기기에 이상이 있어 점검이 필요한 경우는 가까운 서비스 센터에 내방하시어 점검 받아 보시기를 부탁 드리겠습니다.
감사합니다.
