갤럭시 버즈 노트북 연결시 좌우싱크가 안맞습니다

[고구마껌]

노트북은 삼성 노트북9 LITE 모델명 NT910S3L 사용중입니다

연결하고난후 15분정도 지나면 갑자기 소리가 멀리떨어지듯이 울리면서 좌우 싱크가 어긋납니다

특정한 어플이나 사이트에 연결될때 일어나는게 아니라 그냥 뭘해도 어긋납니다

이건 뭐 십분에 한번씩 연결을 끊었다 연결했다 할수도 없는거고... 교체 받았는데도 달라지는건 없고 서비스센터에서도 자기네들은 아는게 없다고하구... 6만원짜리 블투이어폰이 훨 낫습니다 얘네는 연결했을때 멀쩡하거든요 다른거 다 멀쩡한데 버즈만 이래요

[널좋아해]

버리세요 버즈

[널좋아해]

이어폰 사용 하세요

[Anonymous]

저는 작년에 구매한 i7 8550 엘지울트라북에 연결 사용하지만 멀리 가지 않는 한 음 불리나 좌우싱크가 다르게 나오는 경우는 없었습니다.

[고구마껌]

네~ 축하드려요

[루이키]

저도 이런 증상 있어요 다만 재연결 말고 미디어를 일시정지 했다 다시 틀명 싱크가 맞더라구여

[고구마껌]

저도 미디어 일시정지했다 다시 틀었을때 싱크가 맞는 경우가 있고 아닌 경우가 있어요ㅠㅜ 한 70%정도는 일시정지로 해결이 안되네요...ㅠ

[Earbuds담당]

안녕하세요. Earbuds 담당 입니다.

좌우가 선으로 연결되어 있는 경우와 좌우가 완전히 분리되어 있는 True wireless 제품의 경우는 데이터 전달 방식부터 차이가 있습니다.

노트PC의 경우 폰과 다르게 사용하는 OS도 차이가 있고, BT 모듈 제조사 마다 서로 다른 방법으로 기술 구현이 되어 있어서 모든 제품에서 똑같이 동작하도록 만드는 것이 어렵습니다.

PC쪽에서 음원 데이터를 전달하는 방식이 폰에서와 차이가 있는 것으로 보인다 정도까지만 확인이 가능하네요. 싱크가 틀어지는 현상은 전송하는 쪽하고도 같이 맞추어야 하는 사항이 있어서 당장 없앨 정도로 손을 볼 수 있는 상황은 아닌 것으로 확인 되었습니다.

다만, 어떤 원인으로 싱크가 틀어지는 현상이 발생한 이후라도, 최대한 싱크를 맞추는 방향으로 추가 수정을 진행하고 있습니다.  관련한 수정사항은 다음 번 이어버드 펌웨어 업데이트 진행 시에 함께 포함될 수 있도록 늦어지지 않게 진행할 예정입니다.

참고해 주세요.