1. 충전크래들에 넣고 버즈를 완충시켜주세요.(충전기 연결 필수) 이 때 버즈가 리셋(Reset)됩니다.
⚠️ 특히 초기 구매시.. 충분히 충전이 안된 상태에서 급하게 사용하셔서 한쪽이 연결이 안되는 경우가 생각보다 많더라구요. 빨리 사용하고 싶으시겠지만.. 양쪽모두 충분히 완충된 상태에서 사용해주세요. 😊
2. 버즈 라이브의 경우 자체적으로 커플링 작업(버즈 두 개를 케이스에 넣은 상태에서 양쪽 터치패드를 7초 정도 길게 동시에 눌러주시면 됩니다)을 진행해주세요.(버즈 플러스도 가능)
https://r1.community.samsung.com/t5/웨어러블/갤럭시-버즈-플러스-셀프-커플링-하는-법/td-p/5768927
그 이후에도.. 동일증상이 발생하면..
1. 설정 > 일반 > 초기화 > 네트워크 설정 초기화
2. Galaxy Wearable 앱 삭제 후 재설치
- 버즈 플러그인과 Galaxy Wearable 앱 모두 최신버전으로 업데이트 해주세요.
- 버즈 플러그인과 Galaxy Wearable 앱 모두 최신버전으로 업데이트 해주세요.
3. 버즈 라이브를 새로 페어링 등록하기
4. 버즈 라이브 초기화 진행
- Galaxy Wearable 앱 실행 > 일반 > 초기화 실행
5. 버즈 라이브 기본 착용법입니다. 사용자의 귀모양에 따라 이 방법이 맞지 않을 수도 있습니다. 맞지 않는 경우 자신에게 맞는 착용법을 찾으셔도 될 것 같습니다. 😊
https://youtu.be/DcwyXAZZp7w
⚠️ 윙팁을 교체하시거나 서비스 센터에 가시면 별도의 실리콘 캡을 지급받으실 수 있습니다. 귀에 밀착이 잘 되지 않는 경우 도움이 될 수 있습니다. 😊
1. 충전 크래들 접촉 단자를 청소
2. 이어버드를 수회 재안착 진행 이후 충전 LED가 적색으로 유지시 커버를 닫고30분 이상 충전 필요
한쪽 이어버드만 각각 한번씩 충전 크래들에서 빼서 단말 연결 시도시 각각 단독으로 연결될 경우 자가 커플링 시도
발생하는 증상들과..
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'휴대폰 재부팅'도 한 번 해주시구요.. 🤗
만약 그래도 안되시면.. 다음 업데이트를 기다리시거나..
서비스센터에 가셔서 도움을 받으셔야 할 것 같습니다.😊
'휴대폰 재부팅'도 한 번 해주시구요.. 🤗
만약 그래도 안되시면.. 다음 업데이트를 기다리시거나..
서비스센터에 가셔서 도움을 받으셔야 할 것 같습니다.😊
해당증상 (다시) 발생시..
정확한 원인분석과 빠른 개선을 위해..
도움받기로 오류보내기를 해보시면 좋을 것 같습니다~ 🤗
https://bit.ly/3gm4yMI
답변은 오류의 원인을 찾기 쉬운 경우 2~3일 이내..
오류의 원인을 찾기 어려운 경우..
몇 달만에 받아보실 수도 있습니다. 😊
