갤럭시 버즈 프로 모닥불 튀는 현상

[아하하호호호]

음악을 들을때 양쪽 모두에서 모닥불 탈때처럼 탁탁 튀는 소리가 나요

동일한 현상을 겪었던 다른 사람들 글 찾아보니까 이어버즈를 업데이트 하면 해결된 사람도 있는데 저는 최신 버전이라 업데이트 방법도 없네요ㅠ

[Hearable담당]

안녕하세요. Hearable 담당입니다.

먼저 당사 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
우선 초기화 한번 부탁드립니다

무선기기 특성상 주변에 Bluetooth나 Wifi 신호가 많이 있는 곳에서는 일시적인 끊김이 발생할 수도 있습니다. 말씀해주신 내용처럼 지속적으로 동일한 문제로 불편을 겪으시는 상황이 반복되신다면, 아래와 같이 오류신고를 해주시면 저희가 분석하는데 많은 도움이 될 것 같습니다.

당사 제품에 관심과 소중한 의견 주셔서 다시 한번 감사드립니다.
오류신고는 웨어러블앱에서 -> “문의하기” -> “오류보내기"를 통해서 가능합니다.