갤럭시 버즈 프로 3 오작동 이슈

[동근김]

음악을 듣다가 컨트롤 하는 부분을 만지지도 않았는데 다음 곡으로 갑자기 넘어가는 문제가 계속 발생하고 있습니다 그냥 불량인건가요? 해결법이 있는건가요?

[MJ6]

이어버드 설정> 음성제어에 음성명령 on 되어있으면 다음 노래, 이전 노래 등과 음량제어, 전화 받기 거절 등 제어가 가능한데

혹시 해당 설정 켜져 있는 것 아닌가요?

[동근김]

네 맞습니다

[MJ6]

그럼 오작동이 아닌거네요.
기능있는지도 모르고 켜두고 사용하고 있었던거네요.

[동근김]

이 기능이 켜져있으면 아무 것도 안건드려도 다음 곡으로 넘어가는 경우가 생기나보군요

[MJ6]

음성으로 제어되니까 "다음 노래" 라는 소리 들리면 넘어갈건데
아무소리도 안 했는데도 넘어가면 문제겠죠

[동근김]

그럼 문제가 있는 거네요ㅎㅎ..

[마일로스]

다음 곡으로 넘어갈 당시 음성 제어 시에 나타나는 '삑' 효과음이 들리진 않으셨는지 확인 부탁드립니다.

[동근김]

어 들렸어요

[마일로스]

주변의 여러 소리로 인해 음성 인식 기능이 오동작을 한 것으로 보입니다. 지속적으로 해당 현상이 나타날 경우 오류보내기를 통해 증상에 관하여 문의해주시기 바랍니다 😊