갤럭시 버즈 플러스 노트북 연결 시 주변소리

[una6]

갤럭시 버즈를 노트북과 연결하면 주변소리 듣기 기능이 켜지는데 끄고 싶어도 끌수가 없어 답답하네요. 폰이랑 연결해서 그 기능을 꺼놓아도 노트북과 연결하면 자동으로 켜집니다 ㅠㅠ 해결 방안 없을까요?

[Hearable담당]

안녕하세요, Hearable 담당입니다.

사용에 불편을 드려 죄송합니다.

una6 님께서 말씀하신 내용을 볼 때, 터치 길게누르기로 인해서 주변소리 듣기가 켜지는 것으로 추정이 됩니다.
폰에 연결 후 Galaxy Wearable 앱을 실행하시고, 터치 길게누르기 설정을 빅스비 또는 음량으로 변경해서 확인 부탁드립니다.

감사합니다.

[una6]

이미 어플로 시도도 다 해봤는데 폰에선 주변소리듣기 껐다 켜는게 가능한데 노트북에선 안되요 ㅠㅠ

[YUNbio]

동일한 이슈로 계속 불편을 겪고 있습니다.

갤럭시 버즈 플러스와 삼성 노트북 펜s 사용중입니다.

노트북에는 GalaxyBuds Manager 프로그램 설치되어 있습니다.

버즈매니저 실행 시 연결상태 확인만이 가능한 것 같네요.

기존에 꺼두었던 주변소리듣기 기능이 꺼진 상태로 유지되는 것이 아니라, 노트북 소리가 끊기면 혼자서 켜졌다가 재생중인 미디어를 종료하면 다시 꺼졌다가를 반복합니다. 이 이슈에 대한 확인 및 PC 소프트웨어 업데이트를 요청합니다. 감사합니다.

[YUNbio]

터치 길게누르기는 오른쪽에 설정해 두었으며, 이어버드 착용 중에는 건드리지 않았습니다. 버튼을 누르지 않았음에도 저 혼자 기능이 꺼졌다 켜졌다를 반복하는데, 시끄러운 카페 내에서 컴퓨터에 연결하여 사용하는 데 불편함을 느낄 정도입니다.

[lllllllI]

버즈가 노트북이랑 연결되면 통화중인 상태로 인식하는거 같아요.
버즈랑 핸드폰 연결해주시고, 갤럭시 웨어러블 앱에 '유용한기능' - '통화 중 주변소리 듣기 사용' 체크해제 해주시면 노트북에 연결해도 주변소리가 안들리네요

[hs717687]

감사합니다! 잘 되네요!

[2020330043]

버즈 플러스 이용자입니다. 노트북으로 연결해서 쓰고 있는데 pc에서 주변소리 듣기는 어떻게 꺼야 되나요,