갤럭시 버즈 플러스 어느순간 배터리가 빨리 닳아요...

[파워양갱]

갤럭시 버즈 플러스 어느순간 배터리가 빨리 닳아요 ㅜㅜ 예전엔 이정도는 아니었던것 같은데...  분명 완충했는데 출퇴근 2시간?그정도 들으니까 노란색 되더라구요. 옛날엔 며칠은 초록색이었던것 같은데... 산지 3달밖에 안 됐구요 1년쓴 버즈처럼 배터리 닳는 속도가 빠른것 같은데 제 버즈가 문제가 있는 걸까요... 처음살때 배터리 빵빵하다고 해서 샀는데 돌아서면 빨간색되어있고 본체 배터리 18%... 이래서 당황스럽네여

[dective]

버즈플러스를 초기화 해 보세요
만약 안되면 센터 방문을 추천드립니다

[파워양갱]

네 초기화해봤습니다.. 제발 해결되면 좋겠군요 ㅜ

[windtalker]

뭔가 크게 의문이 드시면 밤에 주무실 때 켜 놓고 연속재생 테스트 한번 해 보세요.

7~8시간 자고 일어나서 몇 % 닳았는지 보시면 웬만큼 확실히 판명이되겠죠.

[Hearable담당]

안녕하세요. Hearable 담당입니다.
먼저 당사 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

적어주신 내용으로 미루어 보건데 크래들 배터리 소모 관련 말씀이신 듯합니다

우선 최신 바이너리로 업데이트 부탁드리고 초기화 한번 해주십시요
이어버드와 크래들은 만충한 상태에서 초기부터 사용해 주시면서 동일한 현상이 발생하는지

한번더 확인 부탁드립니다

또한 많이들 오해하시는 부분인데 사용시간 22시간의 개념은 특정 구간에서의 이어버드

충전 및 케이스 방전이 아닌 완방 상태에서 이어버드를 1회 완충하여 사용할 수 있다

라는 의미로 이해해 주십시오

아울러 충전 시 꼭 크래들 커버를 닫고 충전을 부탁드립니다
크래들 내에 수납된 이어버드는 일정 시간 지난 후 자동적으로 저전력 모드로 전환되는데

자주 크래들을 열거나 연 상태로 방치 시에는 저전력모드를 유지할 수 없습니다

그러면 충전 시간이 오래 걸리거나 이어버드 배터리의 충전량에 영향을 줄 수 있습니다

 
따라서 크래들에 넣어 이어버드를 보관 하거나 충전을 할 경우는 가능하시면 크래들 커버를

닫아 사용해 주십시요.
 
만약 상기 말씀드렸던 1회 충전 사용이 안되는 불편을 겪으시고 계신 부분이면 가까운

서비스센터로 방문해 주셔서 점검 받으시는 것이 좋을 것 같습니다.
 
당사 제품과 서비스에 많은 관심과 소중한 의견 주셔서 다시 한번 감사드립니다.