오늘 Windows 11, version 22H2으로 업데이트를 했는데 업데이트 전에는 잘 되던 갤럭시 버즈 플러스 연결에 문제가 생겼습니다.
위 윈도우 버전은 저번부터 업데이트를 하라고 했지만 이번 문제가 발생하여 미뤄두고 있었다가 시간이 많이 지나서 문제가 사라졌다고 생각하여 업데이트를 했는데 동일한 문제가 발생하였습니다.
위 사진과 같이 "헤드폰" 버즈는 연결이 끊겼다고 나오고, "머리에 거는 수화기"는 잘 작동합니다. 하지만 "머리에 거는 수화기"로 소리를 들으면 다들 아시겠지만 음질이 매우 떨어지게 됩니다. 그래서 "헤드폰" 버즈에 우클릭->연결을 클릭해봤지만 계속 연결이 안되는 상태이고
장치 및 프린터에서 갤럭시 버즈 플러스 속성에 들어가 보면 서비스 탭이 있는데 모든 기능을 선택한 상태입니다. 여기서 "핸즈프리 전화 통신"기능을 끄게 될 경우 맨 위쪽 사진의 "헤드폰"뿐만 아니라 "머리에 거는 수화기"도 작동을 안됩니다.
또한, 갤럭시 버즈 플러스 장치 연결을 제거하고 다시 연결을 하여도 동일한 증상이며, 현재 할 수 있는 모든 윈도우 업데이트를 진행한 상황이고, 이전에도 이런 현상이 발생하였는데 Windows 11, version 22H2 이전 버전으로 돌아가면 제대로 "헤드폰" 버즈가 작동됩니다. 블루투스 버전은 22.230.0입니다.
해결방법이 있다면 알려주실 수 있을까요?
