갤럭시 버즈 3 프로 왼쪽 유닛 충전

[RUFUSp]

퇴근하고 설정하려고.. wearable 들어갔는데

오른쪽만 풀충전 상태이고, 왼쪽 유닛은 충전이 안되네요..

교환 받아야 할까요??

[silver12]

이거 저도 그랬는데 왼쪽 유닛 꼬다리 안경천으로 닦고 크레들 안쪽도 닦아주고 나니까 충전 잘되더라구요 한 번 해보세요

[RUFUSp]

오오 넵! 한 번 해보겠습니다
감사합니다

[알거없수]

저는 오른쪽이 그렇더라구요.
무선충전말고 유선충전하면 정상적으로 양쪽 이어버드 모두 충전잘되고
그 다음 무선으로하니까 둘 다 충전 되드라구요

[SUNG_ZEE]

저도 ㅜ 왜 이러는 건지..? 12일에 받았어요...

[Hearable담당]

안녕하세요. Hearable 담당입니다.
당사 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

버즈를 각각 크래들에 안착하여 충전 LED가 점등되는지 확인 부탁드립니다
만약 충전 LED가 점등되지 않는 경우에는 버즈의 충전 단자와 크래들 접촉부에 이물이 뭍어 있지는 않은지 확인 하시고 알콜솜이나 부드러운 천으로 이물을 닦아 충전을 다시 시도하여봐 주십시요

상기 확인 하였으나 내용처럼 지속적으로 동일한 문제로 불편을 겪으시는 상황이 반복되신다면, 가까운 서비스 센터를 방문하시어 점검을 받으시거나 아래와 같이 오류신고 부탁드립니다

당사 제품에 관심과 소중한 의견 주셔서 다시 한번 감사드립니다.
오류신고는 웨어러블앱에서 -> “문의하기” -> “오류보내기"를 통해서 가능하며 문제가 발생한 직후 오류 신고 부탁드립니다

[철도45]

저도동일증상있어요