갤럭시 버즈2 프로 미사용시 배터리 잔량

[갤럭시버즈2프로유저]

몇 주 전에 갤럭시 버즈 2 프로를 샀는데요.

하루 지나면 사용을 전혀 하지 않아도 7~8 프로 정도의 배터리가 닳아 있는데요.

이게 정상인가요?

제 생각에 1~2프로 정도는 자연스러운 방전인가보다 하는데.
열어보지도 않는데 10프로 가까이 빠지는 것이 정상인가 해서요

[인클님]

버즈찾기 기능 활성화 되어있으면 찾을 수 있도록 대기계속해야하기 때문에 유닛 배터리가 닳는다. 라는 공지가 뜨긴 했었습니다.

[갤럭시버즈2프로유저]

내 이어버드 찾기-find어플에서 설정-내기기 찾기 끄면 된다는 거죠?
일단 그것 밖에 안보여서 그거 꺼봤는데

[인클님]

아..마? 맞을거에요.
하지만 모든 전자제품이 대기시간이라는게 있기 때문에 안써도 배터리 내려가는건 어쩔 수 없는거 같아요. 제 버즈라이브는 안쓰면 케이스 배터리 광탈이라 ㅎ..

[갤럭시버즈2프로유저]

감사합니다

[Aventus]

이어버드찾기는 케이스 내에 있을땐 안돼서 대기전력소모 없을텐데요? 고작 하루지났는데 저렇게 소모되는거면 정상은 아니라 보이네요.

[갤럭시버즈2프로유저]

이어버드 찾기 껐더니 밤새 1프로 다네요.
이어버드 찾기 모드가 원인이었네요~
관심 가져주셔서 감사합니다~^^

[Hearable담당]

안녕하세요. Hearable 담당입니다.
당사 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
우선 최신 바이너리로 업데이트 및 초기화 부탁드립니다

먼저 버즈찾기 기능 활성화 되어있다면 비활성화 후 문제 현상이 재현되는지 확인 부탁드립니다
버즈 찾기 기능이 활성화 되어 있다면 크래들에 수납되어 있지만 일정 시간마다 버즈가 깨어나서 위치를 확인 하기때문에 일정 주기로 전류 소비가 발생합니다

옵션을 비활성화 하였음에도 불구하고 이후에도 말씀해주신 내용처럼 지속적으로 동일한 문제로 불편을 겪으시는 상황이 반복되신다면, 가까운 서비스 센터를 방문하시어 점검을 받으시거나 아래와 같이 오류신고 부탁드립니다

당사 제품에 관심과 소중한 의견 주셔서 다시 한번 감사드립니다.
오류신고는 웨어러블앱에서 -> “문의하기” -> “오류보내기"를 통해서 가능합니다.

[갤럭시버즈2프로유저]

감사합니다~
어제 게시판에서도 이어버드 찾기 기능 끄는거 이야기를 해주셔서 해봤더니 해결되었어요