Goldenjellyfish
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11-01-2024 02:47 PM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)
전부 그런것 같지는 않고 몇분 정도 글을 쓰싱거 같은데요.
저는 원래 잘 되었다가 언젠가 부터 밝아도 야간 모드가 되거나 영화관에서도 야간 모드가 바로 되지 않고 오래 있다되고 그렇습니다.
이거 센터 가봐야 하는 건가요? 아니면 버그 인거요? 참고로 조도 샌서는 워치 손으로 거리면 화면이 어두워 지는걸 봐서는 문제가 없는거 같습니다.
1 댓글
11-04-2024 12:56 PM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)안녕하세요, 고객님.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 이슈 발생 직후의 로그가 필요합니다.
번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 )
※ 워치 제품에 대한 오류 보내기를 할 경우 아래 카테고리 중 1개를 선택하셔야 워치 제품의 시스템 로그도 함께 전달됩니다.
- 워치 제품 카테고리 선택 : 애플리케이션, 시스템/설정, 블루투스, 전화/문자, 액세서리, 네트워크/Wi-Fi, 기타
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
