갤럭시 워치 4 연결끊김 현상

[EMPTYWallet]

워치 4 사용중인데 어제부터 갑자기 연결이 끊겼다가 다시 연결됐다가 계속 반복되는데 저랑 같은 현상 있으신분 계신가요?

워치랑 휴대폰 거리 멀어진것 아니고 옆에 있고 블루투스 자체는 연결되어있으나 웨어러블 어플에서 계속 연결과 연결해제가 반복됩니다

[긁적긁적]

저는 이런 증상 없었는데요, 오류 보내기 해서 분석을 받아봐야 할 것 같네요.

[갤럭시웨어러블앱담당]

고객님, 안녕하세요. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 다만, 말씀해주신 정보만으로는 정확한 원인을 파악하기 어려우니 다시 발생한다면, 정확한 증상 확인을 위하여 오류보내기 기능을 이용해 문제점과 시스템 로그 데이터를 전달해 주시면 보다 정확한 분석이 가능할 것 같습니다. 고객님께서 사용 중이신 웨어러블기기 명 및 증상 재현 경로에 대해 좀 더 상세히 기재부탁드립니다. ( 갤럭시폰에 있는 Galaxy Wearable 앱의 좌측 또는 우측 상단의 옵션 버튼 → 문의하기 → 오류보내기 ※시스템 로그 데이터 보내기가 체크) 감사합니다.

[EMPTYWallet]

갤럭시워치4 기종이며 오류보내기 답장이 않와서 워치 초기화시키고 다시 등록하니 해결되었습니다

[이마적]

저도 같은 현상 있어 요.

[EMPTYWallet]

워치 초기화 후 다시 등록해보세요 전 그렇게 해결했습니다

[이마적]

웨어러블 삭제하구 다시받아서 해보세요