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12-16-2024 12:42 AM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)안녕하세요. 갤럭시머겅입니다.
갤럭시 워치
"엄지와 검지 두 번 맞대기" 기능 관련 불편한 점이 있어
세분화 기능 제안드립니다.
1. 사용 중 Pain Point :
- "엄지와 검지 두 번 맞대기" 기능을 통해 알람을 해제하는 기능은
상당히 만족 스러우나, 전화 받는 기능의 경우 인식이 다소 민감하여
의도하지 않을 때 전화 받아지는 경우가 많았음.
2. 제안 내용 :
갤럭시 워치 "Wearable" APP - 워치설정 - 버튼 및 제스처 -
"엄지와 검지 두 번 맞대기" 기능 설정 세분화
※ 예시
① AS - IS:
세부기능(전화받기, 알림끄기 등) ON/OFF 불가능
② TO - BE:
세부기능(전화받기, 알림끄기 등) ON/OFF 가능
3. 기대효과 :
- 현 민감도 수준에서 원하는 기능만을 사용할 수 있게
선택권 부여하여 기능 만족도 UP
4. 추가 제안 :
- Good Lock app 서비스 활용
"전화받기", "알림해제", "앱실행" 등
각 기능별 민감도 커스텀화
전달드린 제안이, 갤럭시 사용경험 향상에
도움이 되었으면 합니다.
감사합니다.
12-17-2024 05:07 PM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)안녕하세요, 고객님.
제안하신 내용에 대해서는 담당 부서에 전달하도록 하겠습니다.
다만 기술, 환경 등에 의해 반영 여부 및 시점에 대해 확답 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.