갤럭시 s23+, 갤럭시 탭 s8U 간 버즈 자동전환 안됨(버즈 3 프로)

[IlIlIlIlIlI]

태블릿이랑 휴대전화 둘다 동일한 계정이고 동일한 설정으로 뒀는데 자동전환이 안되네요...

예전에 버즈 플러스나 프로1은 됬었는데 지금 안되서 조금 불편한데 해결 방법 있을까요?

[IlIlIlIlIlI]

추가로 휴대전화랑 태블릿이랑 멀티컨트롤도 작동 안합니다.
동일 와이파이, 삼성계정, 멀티컨트롤 설정 켜져있어도 안됩니다. 마우스도 등록되있어요.

[Continuity담당]

안녕하세요? 고객님. 

정확한 분석을 위해 단말의 로그를 전달해 주시면 감사하겠습니다.

아래 참고 부탁드리고 멤버스 앱을 통해 전달해 주시면 좋겠습니다.

※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://vo.la/RDuCfZp
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 )

[IlIlIlIlIlI]

해결했습니다. 방법은 아래 댓글에 정리해서 남겨두겠습니다. 참고하실 분들은 참고해주세요.

[IlIlIlIlIlI]

설정 -> 어플리케이션 -> 상세검색 -> 시스템앱 표시 -> 검색창에 Continuity service 검색하시고 캐시, 데이터 삭제 후 강제중지 순서로 하시면 이어버드 자동전환, 멀티컨트롤, 저장공간 공유, 다른기기에서 이어서 사용하기 기능 다 정상 작동합니다. (태블릿, 휴대전화 두대다 해야합니다.)