삼성 헬스 앱에서 웨어러블 기기와 동기화가 되지 않는 경우, 우선 모바일 블루투스 및 웨어러블이 잘 연결되어 있는 지 다시 한번 확인 부탁드립니다.
- 모바일 설정 > 연결 > 블루투스 > 갤럭시 워치 연결 확인 - 갤럭시 웨어러블 앱 > 더 보기 (≡) > 갤럭시 워치 가 '연결됨' 상태인지 확인
정상적으로 모바일과 웨어러블이 연결된 경우, 모바일 삼성 헬스 앱 진입 시 자동으로 웨어러블과 동기화를 진행하며, 화면을 아래로 두 번 드래그하시면 수동으로 동기화 진행이 가능합니다.
위의 내용을 확인 했음에도 문의해주신 증상이 지속적으로 발생하는 경우, 본 게시판에서는 해당 증상에 대한 정확한 분석이 어려울 것으로 보입니다. 번거로우시겠지만 아래 경로를 통해 멤버스 닉네임과 게시글 제목을 남겨주시면 로그 추출에 대해 안내해 드리고, 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
