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제목:

너무하네요.. 갤럭시링 배터리 방전 문제로 문의했으나..

(게시글 작성 시간: 04-26-2025 11:08 AM)
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섭섭해
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웨어러블(워치/버즈/기타)
갤럭시링을 출시때부터 사서 잘 사용해왔습니다.
한달 전쯤 배터리가 급속 방전되는 일이 발생되어
삼성서비스센터를 방문했었습니다.
점검결과 이상이 없으므로
맴버스를 통해 오류보내기를 해서 대답을 받아야만 조치가 가능하다고해서 교체건 뭐건 아무런 조치도 못받고
시간만 낭비하고 돌아왔었습니다.

배터리가 3-4일은 가는데
현재 반나절 도 안가서 방전됩니다.

잘때 수면체크할겸 잘써왔고
이후 방전되는 시간까지 일일이 캡쳐하며 증거자료도 만들어서 멤버스에 오류제출도했습니다.

거의 한달가까이 기다리라는 답변뿐
아무런 조치없이 비싼 제품 방치하게하는게 기분이 상당히 불편하네요.

문제가 있다고 말했으니
임시로라도 교체해서 쓰게해주던가
문제있는 제품 그대로 돌려보내고 해결방안도 안내주시니 답답한 마음에 글써봅니다.

저와같은 증상있으신분은 없으실까요..

26 댓글
섭섭해
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웨어러블(워치/버즈/기타)
삼성제품만 써왔는데 갤럭시링은 확실히 베타테스터 느낌이 강해서 슬픕니다.. ㅠ
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dyaud
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웨어러블(워치/버즈/기타)
원래... 삼성이든 애플이든 1세대 제품은 거르는게 맞아요..
섭섭해
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웨어러블(워치/버즈/기타)
역시 그런가요 ㅠ.. 속상
hitte
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웨어러블(워치/버즈/기타)
저도 똑같은 상황입니다. 전 1시간도 안되서 꺼져버립니다ㅠㅠ
섭섭해
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웨어러블(워치/버즈/기타)
저보다 심한상황이네요.. ㅠㅜ
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섭섭해
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웨어러블(워치/버즈/기타)
오류보내기 하셨는데 답변이 없는 상태신가요? 아님 다른 조치가 있으셨는지 궁금하네요
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hitte
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웨어러블(워치/버즈/기타)
방금 전화상담예약 신청했고 이후에 어떻게 진행되는지 알려드릴게요~ 😊
섭섭해
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웨어러블(워치/버즈/기타)
감사합니다! 결과 기다릴겠습니다 👏
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malta
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웨어러블(워치/버즈/기타)
저는 지금 30분도 안가요

1. 문의하기를 통해 로그 전송 결과 확인되는바가 없으므로 서비스센터 방문요청

2. 서비스센터 방문 코골이 기능으로 배터리가 빨리 다는것으로 예상되어 코골이 기능을 끄고 쓰는 방향으로 가이드

3. 이후 동일 증상으로 재방문 결과 점검 결과는 문제 없으므로 링 초기화 진행요청

하지만 여전합니다....
섭섭해
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웨어러블(워치/버즈/기타)
답답합니다. 사용자가 문제가 있다는데 점검프로그램으로만 확인하고 문제없으면 조치도안되고.. 서비스센터 왔다갓다 기다리는 시간만아까워요. 현타... 전 아직 답변도 못받은 상태라 한달째 미사용중입니다.. ㅠ
섭섭해
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웨어러블(워치/버즈/기타)
앞으로 갤럭시링은 다시 안살거같아요ㅜ
malta
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웨어러블(워치/버즈/기타)
현재 저도 안쓰다 오늘 써봤는데 답도 없습니다... 50만원이였으면 작년에 금한돈짜리 반지를 사서 지금 시세차익을 내도 남았을텐데 지금 이건 그냥 50만원을 버린것같아요...
적어도 2년은 갈거라 생각했는데요
섭섭해
Active Level 3
웨어러블(워치/버즈/기타)
삼성제품만 써오는 충성고객인데도 이런거보면 정떨어지는데.
어쨋든 1세대 제품은 무조건 걸러야겠다는 다짐을 하게되더라구요.

감안은했지만 최소 3일만가도 쓰겠는데
반나절은 말도안되죠..

그럴거면 싸구려 반지 하나사서 쓰는거랑 다를것도없고.

갤럭시링2 나오면 갈아타야지 했는데
이런 서비스상태면 이후버젼이 나와도 눈밖일것 같아요.
Samsung_LxAHRYa
Beginner Level 2
웨어러블(워치/버즈/기타)

저도 똑 같은 증상으로 고생하다가, 링을 충전기에 넣고 충전할 때 C 타입 케이블을 빼놓고 충전기만으로 충전하니까 증상이 개선되었습니다. 원리는 모르겠지만, C 타입 케이블을 연결하고 링을 충전하면 뭔가 오류가 생기는 거 같습니다. 한번 케이블을 빼고 충전기만으로 링을 충전하시고, 충전기는 링을 뺀 채로 따로 충전해 보십시오. 부디 좋은 결과 있으시기 바랍니다.

섭섭해
Active Level 3
웨어러블(워치/버즈/기타)
댓글 감사해요.
저도 그렇게도 저렇게도 해봤으나 나아지지 않네요.
그래도 나아지셨다니 너무 다행이고 좋은소식입니다.

저는 센터가서도 방법이없다하여 포기한 상태입니다, 그래도 님은 해결되셨다니 잘 쓰시면 좋겠네요
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배순이
Beginner Level 2
웨어러블(워치/버즈/기타)
저도 똑같아요..
아침에 완충하면 저녁때 방전됩니다.
웃기거는 방전된거 크래들 충전하면 10분도 안돼서 완충됩니다.
오류보내기는 해놨는데 2주동안 깜깜무소식입니다
갤럭시링 주변에 산다고 하면 차라리 거지에게 기부를 하라고 할겁니다
섭섭해
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웨어러블(워치/버즈/기타)
동감합니다..
답변받아도 해결책은없을거라 기대는 하지마세요.
전 그냥 패션 반지다 생각하고 쓰고있어요..
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xormxx
Beginner Level 5
웨어러블(워치/버즈/기타)
저도 나 혼자만 이러나... 내가 진상인가; 하고 자괴감까지 들게하는 삼성 대처에 검색하다가 들어왔어요. ㅠㅠㅠㅠㅠ 저 그 기분 압니다... 정말 실망스러워요. 워치만한 가격인데.

결국에 전 다른 지점 수리센터에서 해결했긴 했어요...
섭섭해
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웨어러블(워치/버즈/기타)
해결했다니 너무 다행입니다. 바꾼다해도 몇개월지나면 동일증상 발생할거뻔해서 그냥 포기했어요..
전 앞으로 스마트링은 안살거같아요..ㅋㅋ

다시 한번 기회(?) 생기셨으니 잘쓰시길 바래요 👍
투움바파스타
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웨어러블(워치/버즈/기타)
저도 며칠 전부터 그런 증상입니다.
오늘 아침에 풀충전후 30분지나니까 10프로 빠지더니 2시간지나니까 방전되버렸습니다.
그저께에는 링이 방전되서 풀충전된 크래들에 담아 두니까 크래들도 방전되고 링도 방전된상태로 남아있었구요.
섭섭해
Active Level 3
웨어러블(워치/버즈/기타)
센터가보시기전에 꼭 오류보내기통해서 증거남기시고 가야 뭐라도 이야기 들으실수있을거에요..ㅎㅎ 저처럼 헛탕치지마세요 ㅠ 부디 잘해결되시길
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웨어러블(워치/버즈/기타)

저는 작년에 이미 한번 새 상품으로 교체를 받았었습니다. 현재 또 다시 배터리 급속도로 소진되고 있는 중이고요 하루만에 반타작 납니다. 작년에는 하루만에 방전되어서 서비스센터 방문했었고, 엔지니어분이 진단기(? 물려보고 이상없다고 해줄 수 있는게 없다고 했어요

그래서 제가 열받아서 내가 잘못한 것도 없이 그냥 스스로 방전되는데 문제가 없다고 해줄 수 없다고 그러면 어떡하냐, 어차피 쓸 수도 없는거 가져가서 테스트라도 해봐라 했더니 엔지니어분이 하루 써본다고 가져가고 다음날 아침 바로 연락와서 배터리 문제 확인했다고 새 상품으로 교체 해줬어요

근 1년 가까이 잘 쓰다가 얼마전부터 다시  배터리 소모가 빨라지기 시작하더니 100프로 채워놓고 자면 오전에 40~50되버립니다. 이게 제가 봤을 땐 여러가지 문제가 있는데

1 일단 중국산 플렉서블 배터리 쓴 것부터 문제이고

2 위에 어떤 분이 덧글 쓰신것처럼 c케이블 케이스에 물려놓고 하면 문제가 생기기도 하고

3 한번 링이 거의 바닥날때까지 쓰거나 방전이라도 되어버리면 충전 용량이 확줄어드는 것 같습니다.

한마디로 중국산 배터리가 문제가 있어요. 일체형이라서 뜯어서 고칠 수도 없고 애초에 테스트도 제대로 하지 않고 나온 망작 맞습니다. 기능도 몇개 없는 이런걸 50만원이나 받고 팔았으니..ㅉㅉ 그걸 산 저도 호갱이죠  

섭섭해
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웨어러블(워치/버즈/기타)
마지막 말에 공감합니다. (저도 마찬가지라 ㅋㅋ) 그냥 유료 베타테스터 같은 느낌이 강해서 속상해요
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졸려워여
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웨어러블(워치/버즈/기타)

교묘하게 무상보증 기간 끝나는 날에 맞춰서 밧데리 맛탱이가 갔어요...일부러 그러는거 맞죠?

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섭섭해
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웨어러블(워치/버즈/기타)
ㅋㅋ 그건 사용자 상태에 따라 다른거라...ㅋㅋ 타이밍싸움일거같습니다 당황스러우시겠다 ㅜ
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sanosama
Active Level 1
웨어러블(워치/버즈/기타)
저는 심지어 해외에 나와있어서 할 수 있는 거라고는 오류보내기밖에 할 수 있는게 없는 상황이네요.. 20분만에 연결이 끊겨 버리더니 연결조차 안되고, 지난달 8월20일에 문의 남겼으나 여지껏 답변도 없네요
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