버즈라이브 무선충전 크래들 업데이트 관련해서

[손땅]

오늘 오후 5시 좀 넘어서 인천 부평구청점 삼성 서비스센터 갔는데

엔지니어가 없데요...

버즈라이브 업데이트만 담당하시는 엔지니어가 따로 있으신건가요?

뭐 사람이 많아서 제 업데이트 업무를 받으면 업무마감시간인 7시가 지나

처리하지 못한다 라면 이해가 갈텐데 엔지니어가 없다 하시고,

내일 방문해도되나 여쭤보니 내일은 3명밖에 없어서 안된데요...무슨말인지...

3명밖에 없어서 업무가 과다하여 제 업데이트 요청사항을 처리를 못해주시는건지

3명 있는 엔지니어분들이 버즈라이브 업데이트를 할줄 모르시는건지...

집이랑 가까워서 부평구청점 몇번 갔는데, 노트20울트라 사려고할땐 대명상조

가입유도만 하시고, 덱스스테이션으로 방문할땐 A/S안되서 따로 문의넣으니

그제서야 환불처리 해주시고. 버즈라이브 무선충전관련으로 업데이트 하러가니

엔지니어가 없다고 하시니 참... 부평구청점은 안내가 너무 미흡한거같아요.

업데이트 하는법을 아는 엔지니어분이 없으신건지,

그냥 엔지니어분들이 바쁘셔서 없다는건지

왜 주말에는 오지말고 주중에 오라는건지

여기 방문할때마다 매번 너무 답답하네요.

서비스센터는 한번이라도 이해가 되는 정상적인 답변을 주시질 않아요.

[동렼]

일하시는분도힘드시겠지만 구입하신분은 몰라서가신건데 잘처리해주셔야지요.

[Anonymous]

ㅜㅜ

[나뭇가지]

흠...설마 삼성 공식 서비스 센터인가요.. 왜그럴까요 대체...? 작성하신 글이 모두 사실이라면 이건 그냥 넘어갈 문제가 아닌거같은데요..

[손땅]

오늘 오전 9시 14분에 갔는데 결국엔 업데이트 시스템(?)이 구축이 안되어있다그래서 교체받았습니다. 날씨가 선선해져도 집에선 방전나던데 이번에 받은건 어떨련지ㅠㅠ

[나뭇가지]

업데이트 이후 게시글 보니 잘 된다고 하는 분도 계시고.. 거의 안된다도 하는 분도 계시고 그냥 예전처럼 방전된다는 분도 계십니다. 근데 잘 된다고 하시는 분은 한 분 밖에 못봤어요.
케바케인거같긴 한데.. 꼭 됐으면 좋겠네요. 전 귀찮아서 유선충전 사용중입니다 ㅋㅋㅋㅋ

[Anonymous]

결국 전에말했던 이유들은 핑계(거짓말)같은데요... 허참...