버즈프로 노트북과 제대로 연결 안됨

[강건우]

아시는 분들은 다 아시겠지만 컴퓨터와 버즈가 제대로 연결되어 소리를 들을 수 있을 때는 사진과 
같이 연결된 음성이 아니라 다르게 뜬다는 것을 아실겁니다.

원래는 이 노트북과 잘 연결되어 듣고 있었는데 3일 전부터 갑자기 안되더니 아직도 안고쳐 집니다. 

제가 시도해본 목록으론

• 버즈 페어링 풀었다 다시 연결
• 노트북 껐다 켜기
• 버즈 초기화
• 버즈와 노트북 충전하면서 연결
• 그냥 기다리기
• 깃허브에 있는 버즈 클라이언트 써보기

정도 입니다. 갑자기 되던게 안되니까 왜이러는지도 모르겠고 어떻게 할지도 모르겠습니다. 아시는 분들은 답변 부탁드려요

[파란토끼ll종원]

컴퓨터의 블루투스 드라이버를 최신 버전으로 업데이트 해보셨나요? 🤔

[강건우]

어떻게 하는것인지 자세히 알려주실수 있나요???

[파란토끼ll종원]

네이버에서 컴퓨터 블루투스 드라이버 업데이트 하는 법 검색해보시면.. 잘 나올거예요.. 글로만 설명드리기는 좀 어려워서요.. 😊

[강건우]

업데이트는 최신으로 되어있었네요.... 아직도 안고쳐지니 슬픕니다 ㅠㅠㅠ 하지만 감사드려요

[강건우]

지금 다시 껐다 켜보니 되네요. 뭐가 바뀐건진 모르겠지만 감사합니다 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

[Hearable담당]

안녕하세요. Hearable 담당입니다.
먼저 당사 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
 
연결이 지속적으로 되지 않는 버즈기기를 착용하시고 양쪽 터치부를 약 10초 정도 눌러주시면 페어링 모드로 들어갑니다. (동동동~하는 소리가 발생합니다.) 이후 다시 한번 PC 연결을 시도하여 주십시요 정상적으로 초기화 되었다고 하면 버즈 기기가 검색이 되고 해당 기기이름을 선택하시면 연결이 가능합니다. 혹시 지속적으로 연결이 안되신다면, 아래와 같이 오류신고를 해주시면 저희가 분석하는데 많은 도움이 될 것 같습니다.

당사 제품에 관심과 소중한 의견 주셔서 다시 한번 감사드립니다.
오류신고는 웨어러블앱에서 -> “문의하기” -> “오류보내기"를 통해서 가능합니다.

[ouneni]

감사합니다!! 덕분에 해결했어요!!