버즈프로 배터리가 빨리 닳는 것 같아요

[댕삥빵삥뿡]

버즈프로 2월에 사서 쓰고있습니다. 근데 이게 아침에 9시쯤에 꽂아서 사용하는데 3시간 좀 지나면 배터리 없다고 띵띵거려요.

왼쪽은 잘나오고 오른쪽이 항상 먼저 꺼지는데요.

인터넷에 찾아보니깐 버즈프로 배터리가 8시간정도 간다고 하더라구요. 

제껀 왜 이렇게 빨리 달까요??

[MJ6]

띵띵거리면 15% 남았다는 건데,  3시간에 85% 사용되면 한시간에 30% 가까이 소모되는 건데 문제가 있어 보이네요.

오른쪽만 그렇다면 오른쪽 버즈만 문제인거고, 양쪽 다 비슷한 배터리 잔량이 남는다면 양쪽 다 문제네요.

섭센가셔서 점검한번 받아보세요. 

노캔키고 5시간 사용가능하다니, 노캔 끄면 6~7시간은 가야 정상.

[Hearable담당]

안녕하세요. Hearable 담당입니다.

먼저 당사 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

우선 최신 바이너리로 업데이트 및 초기화 부탁드립니다

먼저 두 버즈의 배터리를 만충하신 후 두 버즈를 동시에 착용 하시어 한번 주욱 이어서 사용하여봐 주십시요

사용하시면서 작성해주신 문제점 처럼 한쪽 버즈가 빨리 방전되는 현상이 발생한다면 가까운 서비스 센터를 방문하시어 점검을 받으시거나 아래와 같이 오류신고 부탁드립니다 참고로 버즈 배터리 좌우측의 배터리 레벨 차이는 최대 15% 정도로 차이가 발생할 수 있습니다만 이는 정상 범위이오니 전체적인 사용 시간이 5시간 정도 나오는지 확인 부탁드립니다 

당사 제품에 관심과 소중한 의견 주셔서 다시 한번 감사드립니다.

오류신고는 웨어러블앱에서 -> “문의하기” -> “오류보내기"를 통해서 가능합니다.