버즈프로 사용 후 귀 염증 진물.(다소 혐오사진有)

[보노보느]

오른쪽

왼쪽

버즈프로 사용중 하면서 귀가 자주 가려워 졌어요. 

어제도 사용중 가려워서 뺏더니 하얀 각질 같은것들과 함께 이어팁에 물기가 흥건 했습니다. 병원을 가려해도 일욜이라..

오른쪽에 비해 왼쪽 귀는 덜한편이라 진물도 덜 나오는 편인데 자는 동안에도 오른쪽 귀가 가렵고 물이 흐르는 느낌때문에 제대로 잠도 못 잤습니다.ㅠㅠ

귀 염증 진물이 이렇게 많이 나는줄 몰랐어요. 가렵고 너무 지저분 하고 씻으면 금방 저리 되는데 면봉쓰면 안된데서 쓰지도 못하고..외출도 못하겠어요. 당장 내일 출근해야 하는데 비위생적으로 보여 걱정입니다. 다른 분들은 별 탈 없이 잘 사용 하고 계신가요?

[리스트레토948 · Accepted solution]

일단 사용상 불편함이 있으시다면, 바로 사용을 중지하시는 게 좋을 것 같습니다. 커널형 이어폰의 경우 이어팁의 재질과 밀착 정도 등에 따라 민감성 반응을 보이는 경우들이 있습니다. 다른 이어팁 (동봉된 다른 크기의 이어팁이 아닌 재질이 다른 이어팁)으로 바꿔서 사용해 보시는 게 어떨까 합니다.

[보노보느]

네 일단 귀 상태가 좋아지면 이어팁을 교체 해봐야 겠어요.. 이전에도 항상 커널형만 썼는데 현재 상태가 이러니 당황 쓰럽네요ㅠㅠ

[은빛섬광]

토닥토닥

[oyshknq · Accepted solution]

버즈프로만 귀에 습기차고 딱지일어나고 간지러워서 반품했습니다 지금은 귀안에 염증생겨 병원 갈 예정이네요;;

[보노보느]

오늘 출근이 늦어서 방금 병원 다녀 왔습니다. 의사형이 막 귓구녕 짝대기로 쑤시고 콧구녕도 막 쑤시고 이상한거 칙칙 뿌리고.. 궁디 까서 주사도 맞고 왔어요~ 귀 쑤시는데 입으로 짝대기 나오는 줄 알았네요;;

[MJ6 · Accepted solution]

같은 증상 겪으시는 분이 올린 글 여러 개 있던데, 저도 먼저 경험한 자로서 말씀드리면

우선 버즈사용을 중단하시고, 귀에 물이 최대한 안 닿도록 하시고 세수나 샤워를 하신후에는 귓속 물기를 확실히 건조시켜야 합니다. 자연건조는 오래 걸리니 드라이어 찬바람으로 말리면 좀 더 빨리 마릅니다.

병원을 가보시기 바랍니다. 이비인후과 가신 분도 계시던데 저는 피부과 가서 연고 처방받아서 면봉으로 살살 발라서 1주일만에 나았습니다.

좀 좋아진 것 같아서 버즈 끼면 또 재발합니다. 완전히 다 낫기 전에는 버즈 사용하지 마시기를 충고드립니다. 본인은 2~3회 재발후 다 나았음

버즈프로가 특히 외이도염이 많은 이유가 커널형인데다가 ANC까지 지원되니 사람들이 비교적 깊이 밀어넣기 때문에 더 많이 발생되는 것 같습니다.

귓속에 물기가 있는 상태에서 이렇게 밀폐되게 되면 습기가 증발하지 않고 귓속에 계속 머물면서 염증이 생기고 가려움을 유발해서 긁게되고 딱지 앉더라도 또 가렵고 해서 반복하다 보면 진물나서 간지럽고.. 이런 악순환의 반복...

위에 말씀드린대로 하시면  1주일내에 나아지실 것 같습니다.

[Hearable담당]

안녕하세요? Hearable 담당입니다.

먼저 당사 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

착용에 문제가 있으시다면 잠시 사용을 멈춰 주십시요

혹시 모르니 이어팁을 바꿔서 착용 한번 부탁드리고 폼팁도 대안이 될 수도 있습니다 아울러 외관 품질상 문제가 있어 착용에 어려움을 겪으시는 부분 이실 경우라면 가까운 서비스 센터를 방문하시어 점검 받아보시는 것을 추천 드립니다

감사합니다

[Samsung_ZNmYzno]

팁 다 바꿔보고 알콜솜으로 닦아도보고 했는데도 똑같아요 ㅠㅠ

이전모델은 안그랬는데 이건 왜그런지 ㅡㅡ

[XENEX]

저도 염증으로 이빈후과 여러번 같습니다..삼성에서는 환불이나 대책이 있어야 할거 같습니다

[싸이언]

저도 귀에 염증 생겨서 1주일 병원 치료받고 3주뒤 1시간 착용했는데 다시 진물이. 이건 근본적인 문제가 있다고 생각됩니다. 갤럭시버즈는 안 그랬는데...

[스르르르륵]

이거 역시 버즈프로때문이었네요 저도 그렇습니다.

어떻게 해결하셨나요?

[보노보느]

2주정도 된거 같은데 버즈프로 사용 중지 하고 병원진료 받고 처방약 먹으면서 참으며 지냈어요.귀가 아직 완전히 회복된거 같지 않아서 사용하고 있지 않은데 다 나아도 사용해도 될까 싶어요.

[숲고양이쌤]

와 소름 혹시나해서 이 새벽에 검색했더니
모두 같은 증상이네요. 저도 생전 처음 귀에 가려움증과 진물로 이비인후과 다니고 있습니다. 대책이 필요하네요!

[미륵혁]

저만 그런 줄 알았는데 같은 분들이 많이 계시네요 ㅠㅠ 삼성 너무합니다!

[Anonymous]

아ㅜㅜ저도그래요 배게에 진물이 줄줄흐를정도예요 다나은거같아서끼면 또 그러고..

[스꾸비]

저두요ㅠㅠㅜ 심하면 베개에 묻고 막 그래요... 안쓰면 진짜 나아지긴하는데 짜증납니다. 결코 싼돈주고 산게 아닌데

[Heery]

버즈때는 안그랬는데 버즈프로만 진물나요 ㅡㅡ

[보노보느]

한달정도 사용 안하다가 통화한다고 한쪽만 잠깐 꼈는데 또 가려움 따끔거림이 있어 바로 사용 중지 했어요. 다른 커널형 이어폰 사용할딴 끼고 잠들어도 이런적 없었는데 소비자 건강에 해가된다는데도 계속해서 뿌리고 있네요. 삼성 너무 합니다 정말

[Samsung_uUTO9fO]

아..저도요 최근에 왜 귀가계속이상한가했더니 이것때문인가봐요. 당장 사용중단하긴했습니다

[jjinsmail]

저같은 분들이 많았네요ㅠ 귀가 첨엔 가럽더니 각질같은게 일어나고 진물이나네요 일단 사용중지 해야겠어요ㅠ

[보노보느]

도저희 안될거 같아서 다른제품 알아보고 있어요. 삼성에서 버즈프로 개선책 안 내놓고 다음 제품 출시 하면 다신 버즈 제품 안쓸거에요.

[Samsung_iYPFvJz]

• 저도 같은 증상으로 진물과 붓고 간지러움때문에 고생입니다 환불방법 없을까요? 

[닉임네없음]

저도 똑같습니다. 이동시 자차타고 다녀서 잘안쓰는데 걸어다니거나 등산시 몇번 착용합니다만 착용 후 한시간이내로는 가려움증 발생하고 다음날이면 외이도염으로 이비인후과 진료 처방 두번째 받았습니다.
덧붙여 이어폰팁만 따로 물로도 씻고 소독제 통해서 소독도 몇번했는데 그 특유의 플라스틱 냄새가 없어지질 않네요. 안정성 품질문제 심각합니다.. 자발적으로 리콜을 하던말던해야할텐데요

[버미율리]

저도 외이도염 양쪽 다생겨서 이빈후과 약처방5일받았어요 ㅜㅜ

[시크릿쥬]

귀염증나서 방금 이빈후과다녀왔내요
버즈사용후 두쪽다 진물과가려움 염증약 항생제복용중이내요
왼쪽은심해서 내일다시병원가서확인후 수술할수도있다고하내요
사용한지 한달정도되고나서 바로이러내요ㅠㅠ
간혹이어폰세균있다고해서 소독도 주변닦고했는데 별소용없고 심각수준이내요ㅠㅠ

[버즈때문이라니]

와
저는귀가최근에계속 가렵고진물나는게 양쪽귀반복되고
병원가도답도없고
지금도귀못만지고있는데 위에증상보니똑같네요
면역력떨어져서그런줄만

귀아픈데 계속버즈끼고자전거타며
이것저것들으며다녔는데..
진짜 비싸게주고사서
이걸로귀에진물이나다니..
화가나네요

[genwar]

환불은 아니어도 그냥 자금 삼성 아무 서비스 센터가면 치료비 지원 받을 수 있는건가요

[Samsung_ZNmYzno]

저도 엄청심한데 삼성측에선 얘기가없나요??

귀엄청가렵고 물줄줄나오고 ㅠㅠ 미치겠네요

[junny11]

자도 사용하다가 갑자기 귀가 가렵다가 양쪽귀에서 진물이 심하게 나서 이비인후과에 가서 치료중입니다.....이런 증상이 매우 많은 것같은데 제 생각에 이거에대한 추가적인 대안이 필요하겠네요....

[보노보느]

새로나온 버즈2는 괜찮을까 해서 샀는데 제가 병x 이에요.. 인생에서 버즈는 지우기로 했어요. 버즈프로 이후에 2만원대 싸구려 qcy제품 사용하면서는 괜찮은거 보면 문제가 분명 있는거 같습니다. qyc한쪽 잃어버려서 버즈2 샀는데 또 그래서 병원 다녀왔어요.

[junny11]

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 저도 원래 qcy 사용하다 망가져서 버즈 프로 왔는데.....정말 최악이네요... 제품은 계속 사용에 지장있는데 이런 증상까지....

[1004조아]

저두 계속 몀증반복하고 있는데 넘 짜증 이 나네요
콜센터 통화두 넘 힘들고 그렇다고
딱히 방법도 없고
비싼거 모셔두고 3만원짜리 쓰고 있네요 ㅠㅠ

[우주늑대]

버즈프로 쓰고나서 외이도염 심하게 앓아서 아주 진물때매 면봉 두통이상 쓰고

사재 이어팁 두번이나 교체해봐도 잠깐좋아졌다가 다시 고통이라 결론은 이어폰 바꾸니까 바로좋아졌습니다.

이거 분명 이어폰 설계문제입니다. 이어팁바꿔도 소용없어요. 버즈플러스쓰니 괜찮았고, 지금은 버즈플러스는 가족한태 준상태라 아이리버꺼 이어폰 당근으로사서 쓰는데 문제없습니다.

이거 분명 노이즈캔슬링같은 기능때문에 귀에 미세한 진동생겨서 그런거거나 크롬도금이 귀에 닿아서 알러지반응만드는거같습니다.

이어폰 바꾸고 진물 가려움 딱지 다사라졌습니다. 그런데 오랜만에 '이제 회복됐으니 다시 버즈프로좀 써볼까?'하고 30분썻더니 바로 간지럽고 진물나기시작합니다 와.. 이정도면 뭐 이어폰안에 바이러스라도 탑재했나 의심들정돕니다.