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12-30-2021 05:42 AM - 편집 12-30-2021 05:45 AM
웨어러블(워치/버즈/기타)- 신규로 표시
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12-30-2021 06:39 AM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)원태준 님,
제 생각에는 버즈프로가 특정각도에서 블루투스 신호가 고르지 않아서 지지직거리면서 전기 신호 소리가 들리는것 같아요.
음..근데 제가 쓰고 있는 버즈1세대는 옆으로 눕든 그냥 눕든 상관없이 소리 잘 나와요.
혹시 불량이나 고장일 수 있으니 서비스센터에서 점검 받아보세요.
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12-30-2021 08:16 AM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)
12-30-2021 09:12 AM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)안녕하세요. Hearable 담당입니다.
먼저 당사 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
우선 최신 바이너리로 업데이트 부탁드리고 초기화도 부탁드립니다
무선기기 특성상 주변에 Bluetooth나 Wifi 신호가 많이 있는 곳에 있거나 버즈가 팔이나 사물에 가려지거나 혹은 두꺼운 벽 등 물리적인 장애물 건너편에 있는 경우 신호 감쇄가 발생하여 일시적인 끊김이 발생할 수도 있습니다.
해당 조건이 아님에도 말씀해주신 내용처럼 지속적으로 동일한 문제로 불편을 겪으시는 상황이 반복되신다면, 아래와 같이 오류신고를 해주시면 저희가 분석하는데 많은 도움이 될 것 같습니다.
당사 제품에 관심과 소중한 의견 주셔서 다시 한번 감사드립니다.
오류신고는 웨어러블앱에서 -> “문의하기” -> “오류보내기"를 통해서 가능합니다.
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12-30-2021 09:24 AM ·
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12-30-2021 09:23 AM ·
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12-30-2021 11:57 AM ·
웨어러블(워치/버즈/기타)