버즈 라이브 고장 서비스센터 가야할까요?

[해바라기0_0]

버즈 라이브 한쪽 잃어버림 + 케이스 고장 때문에

중고거래로 잃어버린 쪽 새것과 케이스를 새로 구매했습니다.

근데 가지고 와서 커플링을 해보려고 하니

스마트폰에서 원래 있던 쪽만 인식을 하고 새로 구매한 쪽은 

전혀 인식을 못하더라구요...ㅠ

충전이 안돼서 그런걸까 싶어 충전도 해봤지만

상당히 오래 충전했음에도 케이스만 초록불이 뜨고

이어버드(케이스 내부 led)는 계속 빨간불이네요...? ㅠ

그리고 그 이후부턴 아예 두쪽 다 인식이 안됩니다...

뚜껑 열면 원래 갤럭시 웨어러블 어플이 바로 떠야하는데 

그것도 안뜨고 이어버드를 케이스에서 꺼내도 인식이 안됩니다.

초기 페어링 할때처럼 터치 영역을 오래 누르고 있어도

아무런 반응이 없네요 ㅠ.ㅜ

서비스센터 가보는게 맞을까요?

혹시 비슷한 증상으로 센터 가보신 분들은 어떻게 되셨는지

알려주시면 감사하겠습니다. (혹시 혼자 해결하신 분 계신다면 해결책 알려주시면 정말 복받으실겁니다 ㅜㅜㅜ)

비용이 너무 비싸다면 새로 구매할까도 생각중입니다!

[카지노-차무식]

초기화하셨음? 양쪽 다른거로 넣으면 페어링이 따로라서 '커플링'을 해줘야함

커플링 시도가 안되거나 성공했는데 얼마안있어서 또 따로놀면 센터가야함

[해바라기0_0]

센터를 가봐야할거 같네요..ㅠㅠ 커플링 시도했는데 아예 안됐고 이제는 그냥 인식 자체가 안되는 상태라... 답변 감사합니다!

[MJ6]

이어버즈 한쪽을 새로 구매했으면 커플링 작업을 해줘야 합니다.

그런데 새로 산 쪽의 배터리 충전은 되는 것 맞나요? 양쪽 모두와 크래들 충전이 되어있다는 가정하에 크래들에 양쪽 넣고 터치를 7초이상 길게 누르고 있으면 내부의 LED가 녹색으로 표시된 후 꺼지면 커플링이 되었다고 보면 되는데, 이떄 폰에서 검색해서 연결해보세요.

이게 잘 안되면 섭센터 가셔서 해달라고 해야할 것 같네요.

[해바라기0_0]

충전 상태도 알수가 없네요... 이제는 기기가 아예 인식이 안되는 상태라서요 ㅠㅠ 다른 버즈 케이스에도 껴봤는데 계속 빨간불인걸 보니 완충은 안되는거 같아요. 센터 가보겠습니다. 답변 감사드려요!

[오롯]

안녕하세요. 제가 지금 같은 상황인데요.. 혹시 서비스센터 방문하시고 나서 해결되셨나요? 어떻게 되셨는지 후기 여쭤봐도 괜찮을까요?
혹시 비용이 발생했다면 어느정도 발생하는지도 여쭤도 될까요..? 🙏

[해바라기0_0]

아 저는 서비스센터 방문했는데도 결국 해결이 안돼서 중고로 새로운 버즈 구매했습니다 ㅠㅠ 그래도 저와 상황이 다르실 수도 있으니 서비스센터 방문 해보시는 걸 추천해드립니다! 해결되시길 바랄게요 🥹

[오롯]

아ㅠㅠ그러셨군요..🥲 답변해주셔서 감사합니다