버즈 라이브 노트북 연결시 터치차단방법

[AREPO28]

안녕하세요. 버즈라이브 노트북연결시 터치차단에 관해 문의드립니다.

일단, 폰이랑 태블릿에서는 어플로 터치 차단 해놓으면 잘 차단됩니다.

모로 누워 귀에 닿을 때에도 편하게 잘 사용중이라 아주 만족합니다. 

그런데 이렇게 터치 차단 된 상태에서 잘쓰다가 노트북으로 옮겨 사용하면

노트북연결된 이후로는 이어셋이 터치가 되요.(폰 어플상에는 터치차단상태 그대로 입니다.)

제가 환자라.. 누워서 생활을 많이해서 옆으로 눕거나 고개를 좌우로 돌릴때는

터치 차단이 꼭 됐으면 싶은데.. 방법 없을까요?

이어버드 정보는 SM-R180 / 소프트웨어버전은 R180XXU0STI5, 최신버전이라고 나와요. 

[Hearable담당]

안녕하세요. 히어러블 담당입니다.

우선 고객님께 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

말씀하신 터치차단기능은 Galaxy Wearable app 에서만 컨트롤이 가능한데, 만약 터치 차단이 걸린 상태로 Galaxy Wearable App 이 없는 기기 (PC, TV 등등)에 연결시 터치 차단을 풀방법이 없기 때문에, 사용성이 떨어질수 있다는 사유로 Galaxy Wearable app 미연결시에는 터치차단을 풀어주고 있습니다.

따라서 말씀하신 내용은 의도된 동작으로, 터치 차단을 유지할경우 또다른 불편한 동작으로 보일수도 있는 부분이라 곧바로 수정하기는 어려운 상황인점을 양해해주시면 감사하겠습니다.

저희도 고객님 사용관점에서 좀 더 고민하여 제품에 반영하도록 하겠습니다.

불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

[AREPO28]

아, 아닙니다. 명확한 답변 감사합니다. 되는데 못쓰는건가 고민하다 올렸는데 마땅한 고려로 인한 기계적인 차단이라니 받아들여졌습니다. (혹시 pc에서도 컨트롤 할 수 있는 제어프로그램이 나오면 좋겠지만, 한 ... 참 이겠죠?ㅎ ) 제 입장 양해해주셔서 감사합니다. 좋은 주말 보내십시오. 🙏