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버즈 라이브 통화품질

(게시글 작성 시간: 11-09-2020 11:57 PM)
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Samsung_wvA8bDf
Beginner Level 2
옵션
웨어러블(워치/버즈/기타)

통화시에 상대방 목소리가 오토튠처럼 들리고 끊겨서 들리고 합니다.. 

4 댓글
재량
Expert Level 5
웨어러블(워치/버즈/기타)
이어버드 초기화 해보시고 안되면 서비스센터 가보셔야 할거 같습니다.
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웨어러블(워치/버즈/기타)
음.. 정상적인 동작이 아닌 것 같습니다.. 🤔

https://r1.community.samsung.com/t5/웨어러블/갤럭시-버즈-플러스-사용중-문제가-생겼을-때-자가-조치법/td-p/4808111

https://r1.community.samsung.com/t5/웨어러블/갤럭시-버즈-라이브-사용중-문제-발생시-자가-조치법/td-p/7030962

읽어보시면 도움되실지도 모르겠습니다. 😊

위 조치 후에도 동일한 현상이 나타난다면..
서비스센터에 가셔서 점검을 한 번 받아보시는 것이 좋을 것 같습니다.
문제가 있는 기기라면.. 무상수리나 교체가 가능하실거예요. 😊
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dltmdgh51
Active Level 1
웨어러블(워치/버즈/기타)
저도 그래요 특히 주머니 넣을때..
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나뭇가지
Active Level 7
웨어러블(워치/버즈/기타)
버즈 고질병입니다.. 뭐 버즈만의 문제가 아니라 무선이어폰들이 대체적으로 통화 시 레이턴시를 줄이려고 하다 보니 연결 안정성이 떨어질 수밖에 없고 그것때문에 약간의 움직임에도 상대방의 목소리가 엄청나게 끊기면서 들릴 수 있습니다.
제가 사용한 버즈,버즈 플러스, 버즈 라이브 모두 그랬습니다. 정상제품인듯 합니다만 통화가 거의 불가능할 정도로 끊기신다면 서비스센터 내방하셔서 점검 받아보는것도 좋을 듯 하네요. 기사님이 불량이라고 판정하실 정도면 정말 심각한 끊김이 있다는 거고 버즈의 통품이 그정도는 아니니 교환이 가능할 듯 합니다
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